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《世界博览》

开博时间:2016-07-01 14:43:00

《世界博览》由中华人民共和国外交部主管,世界知识出版社主办,为国家百种重点期刊之一。创刊于1984年,曾伴随跨世纪的一代少年、青年一步步走向成熟,名字为众多的中国人所熟悉。

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中国游客令你惊讶的消费欲

2014-01-25 15:31:49

再贵也有价 都是盘中菜

中国游客令你惊讶的消费欲

日前英国外交部宣布,将简化中国游客的签证申请手续,泰国官方称,正和中国积极商讨签证互免事宜,伊朗官方也表示,正考虑对中国游客实行部分免签……如此多的国家在同一时间内考虑对中国游客放宽入境限制,其用意只有一个:吸引中国游客,鼓励他们在自己国度里消费,以带动本国经济发展。

特约撰稿/陶短房

 

中国游客如此受青睐,并不是偶然的,他们在海外“出手大方”有口皆碑。

ILTM Asia网站公布的《中国奢华旅游白皮书2013》,中国游客消费第三次位居世界第一,2012年平均每笔消费875欧元,比全球平均高出七成左右,拉大了和第二名间的差距。

日本《外交家》杂志根据联合国世界旅游组织资料统计,2012年中国赴海外旅游游客总数达8300万人次,消费总金额达1020亿美元,同比增长40%,超过德国稳居世界旅游王国地位,2000年海外旅游的中国人仅1000万人次,而预计到2015年将突破一亿人次。

 

中国游客的海外消费实力

美国《华盛顿邮报》称,中国游客2012年海外消费总额为850亿美元(约合5296亿人民币元),这一数字是2012年全球财政收入最高公司——美孚石油公司全年财政收入的两倍。

而贝恩咨询《2012中国奢侈品市场研究报告》则称,2012年按国籍划分的中国人,奢侈品消费总额为3060亿人民币元,其中海外消费1900亿人民币元,比重逾60%,“中国人在这一年买走全球20%的奢侈品”。

英国支付处理机构Worldpay称,2012年中国有8300万人次出国旅行,约一半出国旅行者单次旅游支出逾5000美元,中国游客“消费了全球25%的奢侈品”。

环球蓝联报告称,中国游客是免税店里最慷慨的客户,2012年累计消费21亿欧元,同比增长68%

各家数据虽有出入,但中国人如今是全球最大方的海外游客,已是不争的事实。

全球最大旅游零售商、在全球17个机场经营免税店业务的DFS统计称,在香港,中国大陆游客人均消费是总体游客人均消费的3.5倍,在美国则是10倍;伦敦百货企业哈罗德百货称,中国人是其最大客户,“每个中国消费者的消费都10倍于英国消费者”;英国《金融时报》称,中国游客仅占路过伦敦希斯罗机场游客总量1%,免税店收益却占25%

许多国家的奢侈品经营者承认,中国游客的慷慨,令他们受益匪浅。

《穆迪报道》称,DFS2012年销售额达43亿美元,同比增长16%,中国游客贡献了逾1/5的销售额,是过去两年间DFS的“VIP客户”;毕马威调查报告显示,欧洲化妆品和香水企业因中国游客购买力的增加,年销售额增长大幅提升,2009年年增长仅3%2012年猛增至12%;英国方面统计显示,2012Westfield Whitecity分店35%的奢侈品由中国人购买,而以前这一比例仅有19%;伦敦最著名的奢侈品购物区之一WEST END,中国游客消费占2012年海外游客总消费20%,比率高居各国第一。

 

我们到底热衷于“奢侈”些什么?

都说中国游客在海外痴迷奢侈品,可他们都“奢侈”些什么?

DFS首席执行长邵峰立分析认为,中国游客在海外特别痴迷高档手表,并认为这是地位的象征,其次,高档酒如威士忌、干邑白兰地和高级红、白葡萄酒等也很有吸引力。

《中国奢华旅游白皮书2013》则称,中国游客安排行程考虑最多的因素是购物,其次是文化、美食和商务,手表、箱包、服装、酒类、电子数码产品、化妆品和珠宝首饰是中国消费者海外最青睐的奢侈品。

当然,“奢侈”不仅于此。

随着经济的发展,和中国人海外旅游的日趋频繁,普通的组团游、购物游已不能满足高端消费者胃口,一些附加值较高的旅游项目(如邮轮游、潜水游等),成为有消费能力的中国游客趋之若鹜的新鲜题材。

中国房价的居高不下,对在海外购房置业有这样那样“想法”的中国人,开始利用海外旅游之便,在境外置房产、购土地,成为许多国家的一道风景。

还有比这更“奢侈”的,则是那些借旅游前往海外考察产业、项目的企业家、投资家,他们购回的“海外奢侈品”,或许就是一家颇有名气、颇具规模的企业,如年初中国首富、大连万达集团董事长王健林赴英旅行,就买回了英国游艇制造商Sunseeker,还出资在伦敦建造欧洲最高住宅楼,两项加起来,他这一次旅行就“奢侈”了10亿英镑之巨。

贝恩资本统计显示,2012年,中国消费者境内奢侈品消费增速从前一年的30%降至7%,而同年中国人海外奢侈品购买总额却剧增了31%

为什么中国人如此热衷海外“奢侈”?

首先,由于税收等方面的原因,许多奢侈品价格国内外存在价格落差。奢侈品是典型的品牌、口碑消费,在这方面“洋品牌”具有先天优势,而统计数据显示,中国内地奢侈品平均价格比香港高45%,比美国高51%,比法国高72%

其次,海外旅游本身需要相当经济实力,具备这样实力者,本身就属于中国中上收入阶层,其购买力原就远在普通消费者和平均水准之上,这样的消费群体,在海外表现出旺盛的购买力,并不是一件奇事。

第三,中国人本就有“穷家富路”的传统,许多消费者在国内其实相当节俭,但出国旅游时却会表现得手脚大方;一些自身收入并不特别高的中国游客,甚至会刻意在平时节衣缩食,攒下钱来供假期出国“血拼”。

 

各国如何“欢迎”中国消费者

2008年金融风暴以来,许多国家经济并不景气,对蜂拥而至的中国消费者,他们当然喜出望外,上至政府,下至商家,都想出许多“欢迎”高招。

首先,好酒也怕巷子深,吆喝很重要。近年来各国为吸引中国游客和消费者,竞相在中国进行推广活动,除了传统的平媒、电视传媒、口岸广告灯箱等载体,他们还在微博等网络载体上大做文章,以提高自身知名度。

其次,提供便利中国游客的种种方便,如促使本国政府和中国签署双边旅游协定,对中国游客放宽、简化签证手续,在商家普及银联卡终端,在机场增设中文提示,在商店店堂内增加中文导购和通晓中文的售货员,等等。

一些精明的商家和品牌,甚至开始为中国游客量身定做专门产品,如近年来瑞士钟表和法国箱包的多个奢侈品品牌,都相继推出专门针对中国消费品的产品。

当然,对于“中国奢侈”的突然来袭,相关国家也并非都是一片欢迎之声。

一些国家的部分民众对中国高端游客的“土豪”行为已啧有烦言,如在法国西南部,不少人对中国“土豪”抢购酒庄、酒窖,又不懂当地独特酒文化表示不理解;在加拿大多个省份,有些人对中国人抢购当地房地产、农地表示不满,认为前者哄抬了房价,令当地年轻人难以承担首次置业的房价,后者更造成当地战略性资源流失。

部分商家和消费评论家也认为,中国海外游客存在一些不足之处,如过于“扎堆”在几个长假期间外出“血拼”,令商家感到冷暖苦乐不均;购买奢侈品时存在跟风、赶时髦的癖好,缺乏消费个性,常常把一些大路货品牌捧得过高,却冷落具有独创性的东西。

甚至于对政府放松中国人签证要求,在一些国家也引起不满、不安,有人指出,某些中国海外游客动机并不单纯,他们中有些人借旅游之名,行偷渡之实,还有些人刻意制造“海外宝宝”,目的就是利用某些国家沿袭至今的“出生地国籍法则”,给自己家里添一个“小外籍人士”。

 

明天会怎样?

当反腐倡廉之风在中国刮起,中国境内名烟、名酒等奢侈品产业焦头烂额之际,赴海外旅游的中国人却依旧慷慨大方。DFS称,中国反腐力度加强,虽导致部分高档手表、高档酒的销售量大幅下降,但大多数奢侈品在面对海外中国旅行者时仍然“购销两旺”。

一些分析家指出,赴海外旅游的中国人仍以个人消费为主,因此和国内奢侈品市场相比,海外反倒波澜不兴。

世界旅游组织曾预测,中国在2015年海外旅游人次将突破一亿,但如今许多机构认为,这一数字在明年即可达到,即便如此,这一数字也仅占中国总人口7%。仍有相当可观的上升潜力。

英国一些旅游和商业机构在敦促政府加大放宽中国游客签证手续力度时强调“不能再让巴黎抢走伦敦的生意”,而巴黎也有人大声疾呼,要加强社会治安,改善对中国游客服务,“不能把好不容易吸引到巴黎来的中国游客吓跑了”。

加拿大温哥华国际机场附近的列治文市,正计划在机场周围修建大面积的免税购物商城,以吸引和方便更多的中国游客。

由此可见,尽管有杂音,各国和各国商家,仍会对慷慨的海外中国游客表示欢迎,并迁就、迎合,甚至诱导其“奢侈”口味和取向。

中国海外消费者的“土豪”形象,和某些不令人满意的消费习惯、行为方式,应会随着时间的推移,得到迅速改观,毕竟,任何行为和习惯都有个学习、适应过程,海外旅游、海外休闲购物和海外“奢侈”,其兴起和普及,在中国也不过这几年的事。

 

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