导语：人格测试比起面试来，有效性到底如何，且看下文，便知分晓！
关键词：人格测试；大五人格；面试
人格测试不能测试你的相貌、你的穿着或者你的教育背景，那么为什么人们对人格测试那么有戒备心呢？（图片来源：Shutterstock）
许多求职者对人格测试有所警惕。他们可以接受质询式的面试和神秘的相关考核，但是一旦要对他们进行人格测试时，他们便有所顾忌了。在一份对17个国家进行过研究的综述中谈到，比起众多选拔工具来，人们觉得人格测试意图不太好，就像笔迹分析那样人们不受欢迎。
人格测试和笔迹学都不太受欢迎，但是他们在一个重要的方面却有所不同。人格测试可以有效预测一个人在工作当中的表现。大量的研究显示测试分数有助于鉴别出那些适于某项工作，并且可以将其做好的求职者。
人格测试和笔迹学都不太受欢迎，但是他们在一个重要的方面却有所不同。人格测试可以有效预测一个人在工作当中的表现。大量的研究显示测试分数有助于鉴别出那些适于某项工作，并且可以将其做好的求职者。
职场中的成功不仅仅意味着可以完成特定工作。它也需要我们具备在一个组织中应对压力、复杂性、社会情境的动机和能力。人格测试就是针对这一点的，它可以告诉我们求职者的行为而不仅仅是他们所拥有的技能。
大五人格和它们在职场中的角色
许多对人格和职场的研究集中在了所谓的大五人格上面——尽责性、随和性、外倾性、情绪稳定性和开放性。这些宽泛的特质中的一些个性特点对于预测工作表现和具体的工作行为非常有效，如令人满意的特点（团队合作、领导力）和令人不悦的特点（旷工、盗窃）。
预测工作表现最有力的人格特质是尽责性。这种宽泛的人格特质的组成要素是条理性、自律性、可靠性和成就动机。许多尽责的人常常得到上级较高的评价，同时也表现出他们对自己组织的认同感。他们的离职率也较低，同时有较高的职业满意度。
随和性人格特质的组成要素包括信任、利他性、谦虚，这些人格要素也对工作有所影响。许多随和性的人对同事来讲是好公民，并且没有影响生产效率的工作行为。有许多随和性成员的工作团队工作起来更有效率。与之相反的是，非随和性的人更可能与同事之间产生争执。
外倾性人格特质的组成要素包括社交性、人际关系主导型，它们与工作表现只有中等程度的相关性。许多外倾性的人常常在销售和管理领域做得好，外倾性的人可以成为一个好的领导者。
情绪稳定的人比起许多神经质的同事来会有更好的整体工作绩效和工作满意度，很可能是有效率的领导者。他们很少拖延，很少出现影响生产效率的工作行为，很少与同事发生争执。
在开放性上得分高的人是有想象力、有好奇心的，欣赏创意和文化。这种特质对预测工作表现不是很有力。然而有证据显示许多开放性的人可以在那些鼓励创新和创造力的职场上做得很好。
许多人格测试都可以用来评估大五人格。许多声称在测试像情绪智力等其他特质的人格测试其实就是在测量大五人格。这些测试通常给出一套标准化的问题或陈述让应试者作答，然后他们的回答会被机械地计分。
在选择作答情境中，风险往往较大，主要是人格测试可以检测出那些假装成好的人格的试卷。应试者常常想要展示自己美好的一面，或是有意的（印象管理）或者非有意的（自我欺骗效应；其实就是自我感觉良好）。试题制订者通过复杂的手段鉴别出无效的回答，有足够的证据表明那些假装成好的人格测试回答不会减弱标准化人格测试的预测力。
招聘人员也是持怀疑态度
即使如此，许多招聘者和求职者还是对人格测试持怀疑态度，招聘者常常坚信他们的个人判断是在选择决策时的充足依据。他们有时感觉被人格测试的标准化和机械化性质所控制了，他们倾向于使用像求职面试那样非正式的方法。
遗憾的是，求职面试也有它们自己的局限性。招聘人员常常会对伪装、不相干的第一印象持有偏见。求职者握手的力度、她的鞋子的审美品质还有短暂的焦虑迹象都会影响到招聘人员的印象，尽管这些因素对于求职者是否适合这个职位没有关系。通过面试进行预测的有效性也是可疑的。两位人事心理学家总结了十年多的研究发现，并在最近发表文章称：“一次非结构化的面试作为一种预测工具几乎是完全无用的。”
不喜欢的但是公平的
求职者应该认识到他们的长处，而不是不信任人格测试。与招聘人员不同的是，对所有求职者，人格测试的问题都是相同的。它不会判断你的相貌、你的穿着、你的教育背景。它的分数不受你的性别、文化背景等无意识的偏见的影响。它的结果不依赖于盲目的直觉和人际关系的主观体验。人格测试机械、客观的性质是它们公平和有效的重要因素。
人格是在众多预测职场成败的因素中的唯一因素。工作经历和教育、认知能力和技能、资质、态度也是一部分。然而，人格至关重要，评估人格的测试可以提高选择决策力。
作者简介：Nick Haslam 墨尔本大学心理学教授
（翻译：王凯山；审校：李昱）
原文链接：
https://theconversation.com/before-you-judge-personality-tests-consider-what-they-dont-judge-30856
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