11月29日,在深交所和北京证监局的组织下,50多名投资者走进大北农,与公司董事长邵根伙、财务总监薛素文、董秘兼副总裁陈忠恒等高管,进行了近3个小时的面对面交流,大北农的发展之路清晰地呈现在投资者面前。
信息化管理之路
大北农自2010年4月上市至今实现了大跨越发展,公司由上市前年销售收入不到40亿元,增长到截至去年近80亿元。在去年饲料行情不好的时期,公司更是实现了逆势上涨,利润大增,远超行业平均水平。这些成绩的取得,离不开公司的高效信息化管理。
经历8年研发,公司现已形成功能强大的对内OA网和对外客服网,二者共用一套客户资源、供应商资源、人力资源和知识资源,从而形成公司强大的数据库。
率先全面应用信息化,这是大北农与其它同类企业的区别,目前公司已经基本实现了四大信息化,即信息化管理服务人员、信息化客户、信息化业务人员和信息化各事业部总经理。
针对公司财务、生产、采购、技术等内部管理服务人员,公司将集团办公系统、业务系统(ERP)与手机终端系统整合在一个整体的网上,实现全集团适时协同管理及办公需求。与手机终端的有机整合实现了与客户系统、电子商务系统的无缝对接,管理人员真正实现了管理集中化、流程化、智能化的目标。
针对公司客户的客服网包括客户门户(主页)、客户订货系统、业务系统、猪管网、疾病诊断系统。内容涵盖行业资讯、原料信息、猪场管理、猪价行情、饲养技术、疾病防疫五大频道。在技术上,实现了与集团OA网、ERP系统的无缝对接以及与手机终端、iPad系统的自动对接。
针对公司业务人员,大北农通过手机、电脑等设备进行管理,实现无纸化办公和效率最大化。比如业务员新到一个地方接触到一家养猪场,即可拍送照片上传到公司主服务器,并输入猪场相关信息,从而实现信息的共联。业务员负责发现目标、采集信息,之后的事情由公司的后续支持和服务人员进行跟进。公司下属的7000多名业务人员每天都会发送当地的市场和客户、饲料等相关信息,通过多点辐射和全方位覆盖,公司做到了对全国市场的“一网打尽”。
针对各事业部总经理,公司也推出了总经理战报系统,列出了各分区的销售、生产、采购、费用、应收账款等情况。也包括各种产品、下属业务人员的销售情况,各大分区的对比情况等。
大北农财务总监薛素文介绍,在公司的管理体系中,首先是注重内部环境的建设,即企业的大文化,包括每个人的风险管控。公司会将风险点细化,并制定相应的对策进行规避。其次,在内部流程设计上,公司自主研发内部信息系统,通过自主的程序运转,严格落实内部流程。最后,公司采用全通道的信息沟通模式,比如,任何人花的每一分钱在内部网上都可以一目了然,全部网上操作,每笔支出都接受所有人的监督,这也是公司所称的大治理体系。
科技人才之路
目前大北农共有12000多名员工,从2004年创立至今,所有的创业元老都还在一线工作。如此稳定的创业团队在资本市场里并不多见,投资者对此也颇感兴趣。
据介绍,通过培训体系和考核体系,公司内部培养了300多名分公司总经理,年龄多在30-40岁之间。他们一般都在大北农工作10年以上,长期浸泡在公司的文化中,对公司很有感情,这样的总经理团队保证了公司的稳定性。
同时,大北农上市后把相当多的一部分资金都投在了人才招聘上。上市前公司有300多名研发人员,上市后接近1000名,其中博士60多名,并且上市后新增的研发人员大多是通过海外招聘而来,人员专业涉及动物疫苗、种子和饲料等领域,都是跟国际接轨的顶尖人才。这些研发团队是支撑大北农发展的重要动力。
而大北农最具竞争力的是由7000多人组成的一支庞大的、活跃在广大乡村地区的一线业务推广服务团队。与一般的业务员不同,他们的任务不是以销售产品为主,而是以提供服务为主,包括推广技术模式、饲养模式等综合服务。这些业务人员多数是农业相关专业出身,如动物饲养、动物医学等方面,他们具有极强的技术优势和专业知识。此外,这些业务人员在上岗之前都会经过专业的训练,深入理解大北农的文化、产品和为客户服务的理念。还有一个公司很看重的因素,就是他们愿意留在农村,愿意回报农民,符合大北农的三农情结。
此外,大北农在全面信息化的基础之上,还形成了四大经营考核体系,即财务完全透明、充分授权、对标体系和细分裂变体系。









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