(文/金建斌 清华大学新闻与传播学院教授)

清华大学新闻与传播学院教授金建斌
今年所揭示十大流言均来自北京科技记者编辑协会和北京地区网站联合辟谣平台主办的每月科学流言榜,这一年总共统计有73条流言。我们对这73条流言做了内容分析,给大家展示了今年的流言具有什么特点,我们重点分析十大科学流言的背后的套路——科学流言的社会化生产。
流言产生的社会土壤
流言是古老的,自古以来就是社会生活的调味品。正因为它有这样的功能,完全禁止流言是不可能的。只要有人,有人的活动,人类社会就会传播各种各样的流言。
流言具有时代性。唐代诗人白居易曾写下“周公恐惧流言日,王莽谦恭未篡时”,这首诗就表现了古代时的流言蜚语很多。流言的传播和所处时代的典型媒介是直接相关的。媒介是人的延伸,我们称之为社会化媒体,这也是流言传播的社会基础。每个时代有其具有时代特征的流言媒介,古时是口耳相传,当今社会是社会化媒体——传统媒体和新媒体等。
同时,流言具有社会性。从专家的辟谣解读中就可以发现,一则消息之所以能够成为流言是有一系列的条件的。一方面,流言会触及到社会的痛点或痒点,流言传递的信息有些是我们希望了解的,有些是令我们的担忧的。党的十九大报告指出,“中国特色社会主义进入新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”。目前我们社会发展迅速,但对于很多人来说,他们的生活还有很多不如意的地方,感到担忧甚至恐惧。这些东西恰恰是流言产生的土壤——社会痛点。
另一方面,流言的传播还要有一些契机或者说催化剂。这些催化剂可能是前沿科技,今年度十大流言中也有多项相关内容,比如“量子波动速读”“高铁”“5G辐射”等。也有可能是热点事件或意外事件,如“液化气钢瓶着火”“鼠疫”等。
流言的社会化生产源头即以上两方面的契合。流言起源于社会的某种痛点或痒点,形成机制可以总结为人们关切、无知、恐惧、希望、娱乐、逐利等。而生产时会形成“产品策略”,产生了一系列套路,借尸还魂(借助某些热点事件),旧瓶装新酒(包装高大上的科技成果),望文生义、莫须有等等。
在流言社会化生产的“传播”环节上来说,人们消费流言的过程中同时也在传播流言。这也有一系列的社会协作。正如波兰诗人斯坦尼斯洛·耶日·勒克曾写下,“雪崩的时候,没有一片雪花觉得自己有责任。那之前,他们从未想过雪崩这件事,只是愉快地叠加着……”
流言传播的过程是社会性的。无论有意无意,在你不知道真相的时候,第一时间被它击中的时候,一个简单的转发,或一个平常的点赞,都可能对流言的产生起了推波助澜的作用。都可能对流言的社会性传播做出了贡献。
这样的流言无论对我们个人还是对整个社会的影响都非常大。对个人来说,有些消费观念,人的行为会发生改变。对社会来说会,可能会引起社会恐慌,尤其像“不能打疫苗”这样的流言直接导致了某些疾病疫苗接种率下降,原来几乎消灭的疾病在近几年有发病率上升的趋势,这样的社会后果非常严重。
流言的社会性还体现在并不完全均匀地影响社会人群,而是会针对易感人群,他们更容易被某些特定类型的流言击中。一个流言在社会冲击的时候,正如这幅图,像在草原上冲击成弯弯曲曲的河,哪个地方它能突破,就会深入进去,形成自己的路径。
2019年科学流言分析
简单分析一下2019年全年的谣言。基于每个月科学流言榜,73条流言中有70%以上集中在大健康领域。健康成为流言的“重灾区”,包括癌症、辐射、鼠疫等,疾病相关里很多又是和癌症相关的,在癌症流言中,“致癌”流言和“抗癌”流言交织。很大程度上体现出公众对于身体健康方面的需求,究其背后原因是癌症发病率、死亡率持续上升的结果。这些流言反映了社会的关切,或者是痛点和痒点,公众寻求一些方法来维护自身的身体健康或改善存在的身体问题。
在大健康类领域留言分布中,还包括饮食健康、减肥、医药医疗、运动营养卫生等种类的流言。相关流言的传播,有自古以来人民信任选择饮食养生,中医疗法等的原因,但这些内容中存在很多不科学因素,为流言传播提供了土壤。
这类流言的易感人群是中老年人、年轻母亲,儿童家长。这些流言具有稳定性,几乎每年都是这些人群易感。健康谣言正是试图迎合受众需求,来达成甚至扩大其传播效果。
另一些科学流言的产生集中在两方面,一是每年新技术出现都会成为一些流言产生的契机或载体;新技术对人体健康的影响受到格外关注,如5G、高铁辐射、人工增雪碘化银,这些技术是否能对人体有害。第二是很多商家会借助新技术、新产品、新概念逐利、牟利。例如“富氧水”、“特殊配方奶粉”、“量子波动速度”等。

2019科学流言特点
十大流言背后的套路
今年的十大留言可以简单总结分为六大类,每一类有不同的套路。
第一类高新科产品致辐射类。“5G基站比4G辐射更强对人体危害大”,“高铁辐射造成女性不孕”,“拍X光孩子不能要”,这些均和辐射有关。谣言背后的事实是确实存在辐射,但是对人是否有影响要考虑辐射剂量,对人类有害的辐射要达到辐射剂量的阈值。

这类流言传播常见的套路就是把它的可能性和必然性进行了套换。另一方面我们对辐射具有恐惧心理也有历史因素。过去发生过严重的核泄漏事件,例如切尔诺贝利事件、福岛核泄漏等,这些事件被新闻报道出后,还会被改编成文艺作品,一定程度上进行了夸张,这些内容沉浸在民众心中就变成了集体记忆,对辐射会本能的产生恐惧心理。诉诸恐惧是流言传播的最有效的方式之一,也是最常见的套路之一。人们往往会低估他们在日常经历中遇到的风险,譬如车祸,并高估了更为抽象的风险——辐射。
第二类是安全事故,冒充权威,一知半解。典型案例“液化气钢瓶阀门着火的时候怎么关?”,对于这类流言传播的背后也有一定的科学依据,但公众不了解事件的发生和采取的措施是有条件的,正如专家解析不同情境下的着火处理方式是不同的。这类流言传播的套路是“移花接木”,可能本来是正确的方式但错误的使用。我们也推测背后有逐利的动机,相关利益者为追求信息流量故意转载流言。
第三类是重大的传染疾病相关,诉诸创痛,诉诸恐惧。“鼠疫无药可治”是这一类中的典型谣言。这类流言的传播有肥沃的土壤,人类历史上发生过多次包括鼠疫、在内的感染病爆发,造成了大量人口的死亡,同样利用了民众的恐惧心理。
第四类是营销牟利类流言,炒作概念,“科学”变现。最典型的是“量子波动速读”易感人群是儿童家长,直击家长望子成龙的心理痛点。
第五类是宇宙探索相关,天知地知,你我不知。由于太空宇宙离我们非常远,可人类有好奇心,有情怀,关切对全人类有影响的科学事件,为流言传播提供了土壤。这类科学流言往往有科学术语背书,令人防不胜防。
最后一类也是健康类的,似是而非,夸大其词。“甲状腺结节是癌症前兆”,“跑步会损伤膝盖”,这类谣言最典型的传播套路是把可能性或相关性当成因果性和必然性,把症状当成某种疾病,把可能性当成肯定性。通过还原论的思想,把复杂的原因简单化、单一归因。
一切历史都是当代史,一切的谣言具有当代性和社会性。流言的内容是多变的,但它产生的契机具有共性。正所谓知己知彼,百战不殆,辟谣时要注意到这些特点,了解其中的套路,有的放矢,在某些事件发生时就可以进行预测会有什么样的流言产生,极早预防。
从这种意义上来说,谣言或流言本身也给我们科普提供了指导方向,很多民众的科学素养,科学知识的提高恰恰是在这样一拨又一拨的谣言和辟谣中逐渐成长起来了。我们全民族的科学素养的提高走过了艰难曲折的道路,可一直稳定的有提升。智止流言,提高民众的流言辨识能力,提高自身流言的免疫力,正是应对这些套路的不二法宝!










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