导读：随着科技的进步，人们的交流方式有着长足的进步，但最根本的互动类型却并未发生改变。信息的流动在过去，在现在，也将在未来构造我们的社会。
关键词：交流方式；社交网站；社区团体
图片来源：Juan de Dios Santander Vela
在如今这个人手一部手机的世界里，很难想象座机曾是电话的首选，但在过去这却司空见惯。并且在当时，和拥有私人电话线路相比，更多的是四个、八个甚至十二家邻里间共享一部电话和线路。后者电话线路安排的隐私性极低，因为线路是公开的，邻居们可以听到每一个人的对话。那些好事的邻居们便会知道谁要去看医生（并且知道为什么），谁会晚点回来吃晚饭，谁可能在与家人吵架——可以说这是全镇小道消息的来源。
这种电话线路安排远谈不上公平，因为能否打电话取决于电话线路是否可用，而这可能意味着要与一位电话狂人起冲突。电话狂人指的就是那些过度使用电话的人。这样一种共享的线路安排对个人和社区都可能带来麻烦。受侵害的不仅是隐私，还可能是社区安全。如何报火警或是叫医生？如果不能及时请求帮助，会带来怎样的后果？或者说有问题时没法及时传递消息？
如今在大部分地区，你已经看不到公共线路了（不过世界上仍有少部分地区人们更多使用公共电话线路），但社交媒体却起着相似的作用。在今天，只要一发生可怕的事情——很不幸的是这些事似乎经常发生——人们通常都会去查看在线社交网站。这是一种能够迅速从现场目击者或是知情人或是已经做了研究的人手上获取信息的方式，并且它们能够迅速地传播信息。社交媒体已经改变了我们获取和传播本地新闻的方式。它赋予了个体分享他们所知信息的能力，这一点有利有弊，因为有时人们分享（并将继续分享）的信息是不准确的。我们知道Facebook和Twitter能够满足人们在紧要关头对信息的需求。不过即使在非重要时期，这些媒体也对当地线下社区有着重要作用，它们为这些社区提供了相联系的基础。
Facebook上的社交团体可以让我们一窥社区的本质，它揭示了人们的关注点，政治观点，赞助商以及更多。基于用户分享的信息，社交团体可以给出一个社区内日常生活的样貌。S和我近期加入了家长团，根据我的个人社交关系网，我不仅加入了我自己生活的社交团体，还加入了临近城镇的社交团体。我从Facebook上获取5个城镇的消息，以及城镇公告。这些社交团体的使用方式是相近的：
·人们寻求推荐信息
·人们给出推荐信息
·人们报告交通堵塞
·人们报告犯罪行为
·人们分享关于学校关闭/活动的信息
·人们把它当做聚会的组织中心
虽然并没有禁止男性加入这些团体，但大部分成员都是女性并且她们是最活跃的参与者。这些人在社区中属于特权阶级，她们拥有塑造邻里文化的能力。她们的推荐能够决定哪些事件会在团体内得到认同，她们的交通报告能决定人们选择哪条道路出行以及关于学校关闭/活动的信息能帮助其他家长提前做好规划。不仅如此，由于部分成员的配偶在警察局或消防部门工作，她们会对有关盘旋的直升机或者潜在的犯罪行为的信息更敏感。她们将此信息向更大的上一级组织报告，其成员会对此给出反应或对邻里状态给出评论。
在这些网站上信息的流动方式让人想起了之前的公共电话线系统。只有一条沟通线路，并且它向所有人开放。所有人都可以上线，而确实也有人在分享、评论以及获取信息上花费了大量的时间。这些人并没有被要求做出如此举动，不过随着时间流逝，以及他们分享的信息不再那么可靠，他们被渐渐忽视了。在这些网站上，当成员在报告潜在的犯罪威胁时，他们给出了自己的大致地址，或者当他们分享或评论推荐信息时给出了自己的偏好，此刻，他们自愿放弃了自己的隐私。这些信息揭露了人们害怕的事情并给出人们为何会支持特定事件的原因，而这反过来又可以揭露其他一些偏好。
公共电话线路的开放性给它带来了坏名声，不过它也在团结社区成员上贡献良多——以及疏远特定成员。现代技术带来的在线社交团体显示出人们的互动类型并没有改变太多，这也证明它们对社区的重要性。而人们选择分享的信息类型则揭示了大多社区都关注的要素：安全、旅游以及生活质量问题。这样的一致性表明社区中存在一些经久不衰的核心要素，因为它们对团体构建更广阔的社会联系有着重要作用。
作者简介：Krystal D. Costa，人类学家，在纽约做数字媒体工作。你可以在Facebook上关注AiP，或者关注她的推特 @krystaldcosta。
（翻译：杨玉洁；审校：朱佳莲）
原文链接[科学美国人博客]：
http://blogs.scientificamerican.com/anthropology-in-practice/how-information-builds-a-community/
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