《车主之友》
开博时间：2016-11-21 21:15:00国内第一本将汽车知识、时尚生活、汽车文化、汽车应用、购车指导完美结合在一起的汽车时尚类杂志。被消费者誉为“ 最具有可读性”和“性价比最高”的汽车时尚类杂志……
特殊时期，各大车企对客户的贴心服务都有哪些？
2020-02-29 19:37:00当前，抗击新型冠状病毒肺炎疫情，成为举国上下的头等大事，各个企业都在尽力驰援“战疫”。
在抗击疫情的关键时期，宝马坚持以人为本，安全第一，关爱至上。动员全体员工和经销商合作伙伴，积极应对疫情挑战。实施一系列措施，确保员工安全并为客户提供贴心关爱和安心服务。
宝马推出的“BMW经销商掌上办公”应用软件，可以让经销商销售顾问在家就能更新客户信息，保持客户跟进。目前，这款应用软件在陆续向宝马的经销商推广过程中。
作为一个基本动作，宝马携手经销商做好卫生防疫措施，为到访者和经销商员工提供安全放心的体验环境。宝马推出“宝马经销商展厅公众健康防护指南”，针对展厅店内环境卫生及消毒管理制定了10类措施，涵盖从展厅通风换气，到洗手间的清洁消毒和垃圾处理等各个环节。
为了引导大家在疫情期间减少不必要的外出，宝马宣布延长多项服务的有效期。对于2020年1月1日-2月29日到期的“BMW/MINI 延长保修服务”，“BMW/MINI 长悦保养回馈计划机油包”，“BMW/MINI 长悦保养套餐”，有效期均延长至2020年3月31日。
对于的确需要进行保养和保修服务的客户，宝马将提供免费上门取送车服务。客户可以通过“BMW云端互联”应用软件，或“宝马客户服务中心”下单预定，也可以致电经销商查询和申请相关服务。保险到期的客户，也可以联系宝马授权经销商在线办理，足不出户就能成功续保，生成电子保单。
梅赛德斯-奔驰推出多重“应疫”服务“加、减法”，让应急购车，用车便捷安全。为“安”守护，为“爱”奔驰。
从“零”开始
“零”出门线上看车，“零”接触在线订车，“零”等待金融方案，“零”见面在线客服，“零”进店服务预约，“零”延迟在线投保。
统一“防护”
店内防护，人员防护，车辆防护，服务防护。
让爱继续
延长多项服务，针对2020年一季度到期的，原厂整车保修服务，保修到期前检测服务：有效期延长三个月。
爱在旅途
即日起至2020年3月31日，免费为梅赛德斯-奔驰乘用车和smart车主提供24小时道路救援服务且免费为梅赛德斯-奔驰车主提供7*24终身免费事故救援服务。
相信战”疫“一定会成功！
7*24小时
林肯提供专属道路救援服务。
不限公里
即日起至3月31日，林肯为湖北地区车主免费提供道路救援服务。
加倍贴心服务
全国林肯车主可享质保期内，不限公里免费拖车服务。同时，还可根据车主需求选择每日800元出租车或租车服务费用补贴或异地五星级酒店住宿服务（上限5天）。
尽管当前局势给车企和经销商合作伙伴带来很多困难，但我们坚信，在各方共同努力下，中国必将最终战胜疫情，企业必将战胜挑战！
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