《旅行摄影》
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误机了！怎么办？【误机的解决方案】
2017-03-02 11:05:00
那么，到底什么是误机呢？误机，一般是指乘客没有按照飞机客票上注明的日期、航班乘机。也许你是因为没有按照指定时间到达机场，也许你是在机场耽误以致飞机起飞前未能办妥乘机手续，又或者是因为乘机手续不全而未能乘机……
什么情况才退款？
A.一般发生误机后，客票作废，票款不退。
如果旅客未按指定的时间到达机场以致飞机起飞前未能办妥乘机手续，或因旅客乘机手续不全而未能乘机，按民航规定民航收取票价的50%的退票费，余款退回。
B.由于民航或旅客健康原因误机。
民航应安排旅客改乘其他航班或者按退票办理，这种情况下则不收退票费。
如何预防误机？
预防误机发生的最有效手段，当然是尽可能地提前到达机场，根据机场广播等提示办理好登机手续安检。此外，日益发达的网络和智能手机软件也可以成为我们预防误机的重要手段。
>> 至少提前一小时到达机场
一般来说，实际上从抵达机场到办理手续全过程还需要一定时间，因此，不鼓励旅客在临界时间段抵达机场。算上旅客办理登机手续、行李托运、准时抵达登机口等，如果是提前30分钟停止办理登机手续的话，建议乘客最好提前1小时到机场办理手续。要注意的是，值机柜台截止办理手续的时间为航班起飞前30~60分钟不等，各航空公司具体规定不同，要留意机票说明。
>> 善用智能网络提醒功能
现在很多航企都会利用网站、微博及时公布航班动态信息，不妨多留意。智能手机应用软件很多，目前在手机上下载安装“飞常准”、“航班管家”、“航旅纵横”等免费的第三方软件进行航班信息查询，被认为是获取航班信息最迅速、及时的方式。这些软件都能查询航班情况和延误原因，甚至可以提供执行航班任务的飞机机龄和当前所在位置。
>> 留意机场设施
预防发生误机，还有些小窍门可以利用。例如抵达机场后，旅客应该尽早通过查看机场的显示屏、问询工作人员等方式，寻找到值机柜台或自助值机设备。值机柜台附近都有告示牌提醒旅客办理手续和航班关闭的时间，这样旅客在排队时就可自行掌握时间。
【误机解决方案】
>> 到机场时飞机还没起飞
1.使用紧急柜台
大多数航空公司都设有紧急柜台，为晚到的乘客服务。如果因故晚到机场，且晚于起飞前一小时到达机场的，自助值机服务已经停止了，这时就可以到“晚到旅客柜台”办理。
2.尝试申请头等舱通道安检
除了使用紧急柜台，你还可以向机场方面如实说明晚到的原因，万分紧急下机场值机人员会酌情在你的登机牌上加盖“优先安检”章，凭此章旅客可优先从头等舱通道安检登机，而头等舱通道使用人数一般很少。注意此法只适用于持加盖“优先安检”章登机牌的晚到旅客。
3.态度诚恳插队安检
如果在排队安检时，登机时间已到，或广播已再三敦促登机，这时可尝试直接走到任何一条队伍的前头，然后态度诚恳地向排在前头的旅客解释，以说服他们让你插队安检登机。要解释的是，由于飞机舱门在起飞前15分钟关闭，如果时间过晚，即使办理完登机牌，也可能会被取消该次航班行程。
>> 飞机已经起飞，已误机无疑
1.退票
如果是航班正常关闭后旅客才到机场，要尽快与值班主任柜台联系，值班人员将指引旅客到相应航空公司售票处办理更改手续。因为旅客误机后，如要求退票，在值机柜台关闭后至航班规定离站时间前，收取20%的误机费；在航班规定离站时间后，收取50%的误机费。
另外，还有几种特殊票的退票规定：如果旅客持的是不定期国内客票或婴儿票，免收退票费；因病申请退票，需提供医疗单位证明，免收退票费，患病旅客的陪伴人员要求退票应与患病旅客同时办理退票手续，也免收退票费。如果在航班的经停地自动终止旅行，该航班未使用航段的票款不退。
2.改签
旅客还可要求改乘同一航空公司的后续航班。在后续航班有空余座位的情况下，航空公司会积极予以安排，不收误机费。要注意的是，如果之前购买的是六折票，误机后，如果后续航班有同等价位的机票的话，则不用多加费。如果后续航班折扣上升，乘客除需补交实际差额之外，还要收10%的变更费。
机场“一日游”
如果你已经误机，不如放下焦急，把目光放在眼前，许多机场都会提供市内游览服务，你可以趁此机会放松游玩。一些机场甚至还有影院、高尔夫球场等，你也可以选择这些机场内的娱乐项目，消磨时光。
>> 市内游览
新加坡樟宜国际机场自1987年起，在樟宜机场逗留最少五小时的过境旅客，都可参加机场集团与新加坡航空公司联合提供的免费市区游。随着时间的推移，新加坡有了新景点和风景线，樟宜机场集团也不断修改市区游的路线。为了让更多新加坡过境旅客有机会欣赏到优美的夜景，新加坡樟宜机场集团还推出了约两小时的市区夜间游。
>> 看电影
中国香港国际机场位于香港新界大屿山赤鱲角，为香港现时唯一运作的民航飞机场，设有两条跑道及96个停机位，是国泰航空、港龙航空、华民航空、香港航空及香港快运航空的枢纽飞机场。机场UA IMAX影院拥有全港最大的IMAX巨型荧幕，可容纳350名观众。影院的独特设计，让观众对画面影像一览无遗，IMAX的专利放映技术亦别具特色。
>> 赌一把
荷兰阿姆斯特丹国际机场不仅拥有众多免税店、餐厅和酒吧，在离港厅还有全世界都少见的机场赌场，是荷兰十家合法赌场之一。另外的一间赌场位在１号候机室，旅客可以利用等机的时间，在21点、轮盘或吃角子老虎机小试手气。荷兰人思想非常开放,在大多数国家明令禁止的行为在荷兰都是合法的，自然赌博也不例外。
>> 运动健身
近几年，越来越多的机场开始提供免费的运动健身服务，美国旧金山国际机场是第一个建有瑜伽室的机场。达拉斯·沃斯堡国际机场和伯灵顿国际机场也提供免费的瑜伽练习室。巴尔地摩·华盛顿国际机场免费提供2千米长的有氧运动跑道。
【别再说行李托运了飞机会等着你】
事实上，越来越多的案例证明即便你的行李已经上了飞机，也不能保证你可以“拖拖拉拉”去登机，已经有很多人都遭遇了误了登机时间行李被“扔出来”的情况。对于航空公司来说，舱门已经关闭，就不可能再为误机的你打开了。
