多年前，《读者》上曾有一则这样的故事：一名中国老年人到法国旅行，他在巴黎艾菲尔铁塔上看到了来自世界各地、讲着各种语言的游客们，但让他最为感慨地是看到了一对来自韩国的年轻夫妇，带着一个只有两三岁的孩童，这一个韩国家庭洋溢着快乐的笑容俯瞰着巴黎的美景。

这名中国人写道：我不羡慕出国旅行的少年儿童，因为他们的背后肯定有父母的经济支持；我也不羡慕中老年人们，因为他们多年积累的财富可供他们出国旅行；我羡慕地是带着孩子出国的年轻夫妻，因为这足见这个家庭生活的富足，也可见这个普通人生活的富足。

这个故事让人印象之深，就在于这篇文章里所透露出的当时还不是那么富裕的中国人，对他国人的艳羡心态。所谓“风水轮流转”，不过在短短数年的时间，中国游客仿佛在一夜之间爆发威力，足迹遍达世界各地包括很多人烟稀少的秘境，抢货的呼喊声回荡在众多国际都市的大街小巷，这不但让世界震惊，就连中国人自己也被这种爆炸力震动得有点晕了。

出境游来得太晚

“中国人占领全世界”的这一天其实来得太晚了。

早在100多年前的清朝，魏源就表达出“睁眼看世界”的呼声，但在中国改革开放前，走出国门还只是少数群体的行为：高级官员、公派留学生、大批出卖劳动力的华工。直到改革开放的初期，中国旅游业仍以接待国外游客入境游为主，国内旅游规模小，没有严格意义上的出境游。

中国出境游的发展，也就是近30年来的事情。1990年，中国开始迈出尝试的步伐，这一年10月率先开放中国公民自费赴新加坡、马来西亚和泰国等三国旅游。接着，我国又陆续确定新加坡、菲律宾、韩国、澳大利亚、新西兰等国为出境旅游目的地国家。

出境游的真正腾飞是在1999年之后。1995年开始中国实行双休日制度，特别是在1997年东南亚金融危机的背景下，为了刺激消费而设立的“黄金周”，对旅游的刺激作用非常明显，1999年国庆第一个黄金周，全国出游就达2800万人次，旅游收入141亿元。而在2014年，中国内地公民当年出境旅游首次突破1亿人次，超过百万人次的目的地（港澳台以外）国家有韩国、泰国、日本、美国、越南和新加坡等六国。

经过这些年来的市场培养，出境游呈现出两个显著特点：第一，从少数人的奢侈品，发展为大众化、经常性消费的生活方式；第二，随着旅游方式的多样化，中国游客的年龄层年轻化，80后人群已经成为了出境游客的主体，他们在中国出境游客中所占的比例高达56.2%，“70后”和“60后”所占比例分别为26.4%和11.3%。

陋习即国民性

以中国人的新兴旅游目的地帕劳为例。帕劳是太平洋上的岛国，以清澈见底的海底景观闻名于世。在2015年之前，帕劳的游客以欧美国家与日韩为主，但从今年2月份开始，中国游客猛增，占到外来游客总数的62%，达到10955人，而在2014年1月只有16%。中国游客的涌入，不仅让当地居民对数量猛增的原因感到困惑，而所造成的环境影响也让居民感到非常担忧。

在帕劳首都科罗尔，有当地居民指责中国太过喧哗，破坏珊瑚，还往大海里扔垃圾，甚至造成了水母湖中的一些水母死亡。2013年3月，中国影星黄渤的一条微博也从旁印证了中国游客的恶习。当时的他正在帕劳潜水，却突然看到一个写着“中华”二字的烟盒。他说，“臊的我上去一把捏在手里，像做贼一样生怕被别人看见、一直带回岸边，朋友啊，去别人家做客咱客气点，这俩字的脸丢不起啊！”

归纳一下，国外对中国游客的不待见之处在这么几方面：炫富，暴发户心态较突出；抢座、占座、插队和大声喧哗，这是一些中国游客的标签；乱扔垃圾，卫生习惯不够好；入乡不懂得随俗，常常去做一些禁止的举动；不爱惜文物，破坏自然环境等等。

其实，这就是中国人。不管是大肆购买奢侈品、公共场合大声喧哗，或是在埃及神庙刻上“到此一游”、卢浮宫水池当洗脚池，还是随地吐痰、随意插队蛮横无理，这种种的一切，都是中国人根深蒂固的国民性的表现，只不过，这种国民性随着旅游之风达到了世界很多角落而已，而在世界的对照的之下，中国人的性格被映照得清晰无比。

中国人的国民性是什么？柏杨先生进行过总结，因为中国传统文化中有一种让人不能痊愈的，使我们子子孙孙受了感染，就使中国人具备了很多可怕的特征，这种特征就是：脏乱吵、不团结、窝里斗、讲大话空话、心胸狭窄，等等。中国人的物质生活与精神生活被禁锢得太久，国民经济水平突然有了迅猛的发展，但我们富起来的时间还太短，于是精神文明就被远远地抛下来。

同时，游客不文明现象多发还有其它原因，如出境游发展时间短，旅行社组织能力不足；一些目的地国家与地区还没有来得及做好接待准备，导致中国人的不文明行为被放大。

还有一个很重要的原因——很多中国人确实对他国不了解，导致做出了违法的行为。就拿近日三名在日本被捕的中国男性游客来说，先后因为“痴汉”行为，违反日本《迷惑防止条例》、涉嫌刑法中的强制猥亵罪，被警方作为现行犯加以逮捕。这三名哥们儿一个人是在某家商场的扶手电梯上用手机偷偷地拍日本女性的裙底，有一个人在电车上居然掀开日本女性的裙子，还有一个人在琳琅满目的性用品商店里面触摸日本女性的臀部。他们估计觉得很冤，“明明在日本‘小电影’里是非常正常的行为，为何我去做就犯法了呢？”

此事也是给了很多前往日本旅行的中国男性观众的一个提醒和警告：视频里演的，和真实的日本社会并不一样！

改造中国的契机

中国融入世界，这对于改造中国人来说是个绝好的契机，都说封闭使人落后，越来越多的中国人走出去，才知道自身到底有哪些需要改进的地方。实际上，伴随着出境游的热度，中国人也在经历一个从不成熟到成熟的过程。

首先是中国人的消费理念正在发生变化，虽然抢购黄金、抢购奢侈品的现象仍然存在，但从购买清单来看，中国的消费观已经理性很多，电饭锅、马桶盖、电吹风、陶瓷刀，中国人买的东西越来越实际。其次是中国人旅游理念的变化，随着中国人出境旅游的次数增多，大家已经不满足于出境游开放初期那种“上车睡觉、下车拍照”的旅游模式，更多中国人越来越喜欢自由行式的深度游。太平洋岛国帕劳突然聚集了中国人就是一个很好的例子，那里没有热闹的街道，也很少有塞满奢侈品的购物场所，但帕劳有让人心旷神怡的海景，这正好满足了中国人在劳累工作间隙释放身心的需要。

在这种种的变化中最重要的，是中国人集体感受到了旅游不仅仅是观光消费，更是一次次与文明的对话。在出境游中，中国人会尝试让自己融入到国外的环境当中，学会用世界的眼光思考问题，用他国更先进的文明礼仪修正自己的行为。所以，中国人的出境游，不要只看到它所遭受的诟病，而要看它是中国与中国人走向世界的踏踏实实的一步。

从历史上看，平心而论，不止中国人游客被吐槽过。上个世纪六七十年代，日本经济经过20年的发展，日本人也有了往外走的资本，欧洲也到处挤满了日本人，也喜欢到大商场里疯抢。这种现象在任何一个经济崛起的国家里，都会出现。美国也是这样，挎着相机到处拍照，趾高气昂的形象也曾经在历史上出现过。

所以我们可以说，“不文明的中国游客”只是一个过渡性的现象。现在，中国政府也致力于改造中国游客的形象。从4月6日起，由国家旅游局研究制定的《游客不文明行为记录管理暂行办法》开始施行，其中明确指出了游客的6种行为属于不文明行为，包括：扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具秩序；破坏公共环境卫生、公共设施；违反旅游目的地社会风俗、民族生活习惯；损毁、破坏旅游目的地文物古迹；参与赌博、色情活动等；严重扰乱旅游秩序的其他情形。今后，上了黑名单的游客有可能被限制出境旅游，影响到个人银行贷款。

文明的形成需要一个长期的培养的过程，中国重新焕发出礼仪之邦的形象，这一天是可期的。