陈卓
开博时间：2016-11-21 20:33:00《汽车与驾驶维修》编辑
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活动 | 精英互动沙龙•售后服务如何变革与创新
2015-11-17 15:27:00
2015年，在新常态经济形势下，汽车服务产业也进入调整期，其中，4S店经营出现一系列困局，售后服务体系一直被热议。面对当前环境，主机厂该如何突破瓶颈、创新服务模式？
11月13日下午，“2015中国汽车服务金扳手奖评选”十周年系列活动——精英互动沙龙即将开讲。
众多传统产业的格局已被互联网的迅速崛起彻底打破，中国汽车服务产业同样如此，那么主机厂该如何创新服务模式？售后服务体系需要如何升级？未来趋势将走向何方？
本次沙龙以“售后服务如何变革与创新”为主题，各大车企售后服务精英将齐聚京城，与互联网及跨界精英互动交流，展开一场激烈的头脑风暴、思维碰撞，共同谋划中国汽车服务产业的新一轮变革。
组织方
主办：《汽车与驾驶维修》杂志、搜狐汽车
承办：中国汽车服务产业研究中心
协办：今日后市场
嘉宾演讲
1别克服务品牌的营销与创新
上汽通用别克品牌售后服务总监 孟峻
2新形势下北京现代服务的谋变之道
北京现代售后支援部部长 赵岳
3互联网保险与售后服务
有壹手联合创始人 朱伟华
4微信平台互联售后服务
矩阵互联总裁 薛冰
5国外汽车服务产业的管理与营销
CDK Global 中国区产品总监 闵有诚
6小米售后服务如何实现极致用户体验
小米网售后运营总监 孙波
互动研讨
1汽车服务产业面临的反垄断形势
2汽车服务电商发展趋势及运营
3 O2O模式对车企汽车服务体系的影响及契机
4售后服务体系创新升级模式
5汽车服务营销的重要策略
6跨界服务营销及用户满意度提升分享
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