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《科学之友》

开博时间:2016-07-01 14:43:00

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智慧物流竞跑“双11”

2018-06-24 15:09:00

  “双11”是一场电商搏杀,更是一场物流大战。2017 年“双 11”期间,全国快(邮)件业务总量超过15 亿件。如何在短时间内消化掉如此多的快递包裹?各大电商、快递已提前做好应对,其中“智慧物流”是2017 年“双11”的最大看点。各公司积极运用大数据、云计算、启用智能设备等各种手段,以最大程度缓解仓库压力。

  对于电商行业来说,物流的重要性无需赘言,对于海量包裹覆盖的双11尤显得关键。2017年以来,随着智能设备的普遍使用,各大电商都有了详细的大数据预测支持,物流管控较以往更为精细化,“双11”的物流在分拣、干线等环节已经提速。

  “双11”对于消费者来说是一场购物狂欢,而对于快递物流企业来说则是一场必须要打赢的“硬仗”。为此,各家电商、快递公司纷纷亮出了“黑科技”,让智慧物流为“双11”保驾护航。

  菜鸟网络:超级机器人助力“双11”

  2017年,“双11”物流呈现出多个新特点,其中最主要的变化就是机器人仓库从过去的“ 单点开花” 走向大规模应用。实际上目前不少企业在探索智慧仓、无人仓,但大多都停留在小规模测试和演示阶段。菜鸟网络的任何技术都要考虑让生态内的企业能够落地使用,目前已经建立了全球最大规模的机器人仓群,并投入到实际业务运营当中。

  2017年双“11”期间,菜鸟网络超级机器人仓集体亮相,最后100米的多元化配送、全球首批“绿仓”纷纷投入使用。同时投入15亿元,在智能仓配领域补贴商家和物流伙伴,鼓励将商品更多布局在距离消费者最近的地方,为消费者提供更好的服务。并且,菜鸟网络在上海、天津、广东、浙江、湖北等地上线了多种类型的机器人仓库,包括自动化流水线、AGV机器人、机械臂等设备,在高科技的驱动下提升物流运行效率。

  2017年7月,菜鸟网络在广东惠阳上线了一个机器人仓库,但只能应对平时的订单高峰。为应对2017年“双11”期间新量级的物流订单量,菜鸟网络对惠阳机器人仓作了移库升级。升级后的机器人仓面积更大、机器人数量更多,算法也根据“双11”的物流特点进行了迭代更新。

  当用户的订单下达,形同“ 扫地机器人” 的AGV搬运机器人便开始忙碌了,接到指令后,它们会自动前往相应的货架,将货架顶起,随后将货架拉到拣货员面前。别看它们的身形小,每一台机器人能顶起的重量可达到250千克,同时还能灵活旋转,让四面货架均可存货。此外,上百台机器人一起工作,不仅不会碰撞打架,反而能相互识别、相互礼让,现场井然有序。工作“累了”的机器人,还能自动归巢充电,让人忍俊不禁。

  这些机器人不仅很萌,还改变了以往人工在仓库找货的工作方式,由机器人将货物带到拣货员跟前,以往一个拣货员一天走六七万步只能拣货1000多件,在机器人的帮助下,工作效率也十分惊人,一小时的拣货数量比传统拣货员多了3倍还不止。

  作为天猫“双11”的旗舰仓,也是由AGV机器人自己搭建起来的。它们都经过了深度学习,一个空置的仓库,只要完成基本的电气设施建设,机器人就可以自主完成智能仓库的搭建。

  传统的仓库转移搭建,仅仅是对商品作搬仓移库就要耗费大量时间和人力,既可能造成商品破损,还会影响仓库正常运营。一旦停止运营来搬仓,更会影响到商家的库存周转。过去仓库搭建和移库动辄近半个月不能发货,严重影响商家和消费者利益。

  此外,菜鸟的算法会基于商品销售的历史数据,把关联商品存储在一起。天猫双“11”大促期间,机器人基于算法预测来工作,商品会根据畅销程度由机器人优先处理。

  菜鸟方面还表示,除了各种类型的机器人仓群,2017年天猫“双11”还在新零售上发力。智慧物流也会打通线上线下,“全渠道一盘货”、门店发货等新的物流配送方式出现,通过技术创新为天猫“双11”包裹加速。

  京东:“无人”技术组成智慧物流体系

  京东在无人机送货方面的步子也越走越快。2016年6月,京东率先在江苏宿迁进行了无人机试运营,通过无人机顺利将货物运送到乡村推广员手中。随后,京东也与陕西省政府签署了关于构建智慧物流体系的战略合作协议。根据合作协议,京东将联合陕西省政府打造低空无人机通用航空物流网络,通过载重量数吨、飞行半径300千米以上的中大型无人机,实现陕西省全域覆盖。随后,京东CEO刘强东正式公布了京东将在四川建立185个无人机机场,建成后将会在24小时内送达中国任何城市。

  作为京东金字招牌的京东物流,在2017年“双11”大战中,也没有甘落下风。京东物流加大了科技和环保两方面的投入,业界知名的物联网公司G7将通过自身的智慧物联网平台支持京东物流极速送达,基本上要做到‘人休车不休’,保证整个车辆24小时运转。

  京东物流还使出了杀手锏,宣布为商家提供价值高达6.66亿元的补贴,用于为京东平台商家及社会化商家在“双11”前的备货提供仓储、配送等方面的折扣、满减等优惠,并且以京东配送机器人、无人机、无人仓为代表的京东智慧物流全面落地投入运营。

  “双11”期间,京东采用大量智能物流机器人进行协同与配合,通过人工智能、深度学习、图像智能识别、大数据应用等诸多先进技术,为传统工业机器人赋予了智慧,让它们具备自主的判断和行为,适应不同的应用场景、商品类型与形态,完成各种复杂的任务。京东通过机器人的融入改变了整个物流仓储生产模式的格局。搬运机器人、货架穿梭车、分拣机器人、堆垛机器人、六轴机器人、无人叉车等一系列物流机器人辛勤地工作在无人仓中,组成了完整的中件商品与小件商品智慧物流场景。环环相扣的机器人配合作业,让整个流程有条不紊地进行,后台的人工智能算法指导生产,带来仓储运营效率的大幅度提升。京东目前“ 无人仓”的存储效率是传统横梁货架存储效率的10倍以上,并联机器人拣选速度可达3 600次/小时,相当于传统人工的5~6倍。

  无人机具有轻小快灵、成本低廉的优点,并且能够实现全自动化的配送流程,无须人工参与,包括无人机自动装载、自动起飞、自主巡航、自动着陆、自动卸货、自动返航等覆盖配送全流程的一系列智慧化动作。这大大提高了配送效率、降低了物流成本,同时也极大地提高了飞行的安全性。刘强东表示,无人机已获四省飞行许可,规划了大量的航线。京东无人机助力“ 双11” ,不仅为广大农村客户带来便捷和惊喜,同时也体现了京东无人机技术给电商物流行业带来的巨大变革,用户的购物体验将进一步提升。

  根据京东提供的数据显示,截至目前京东无人机已完成超过1万分钟的飞行总时长、近万千米的飞行里程、超过1000架次的飞行次数。技术方面,京东已开发出包括多旋翼、垂直起落以及电动、油动或油电混合动力等多形态、多动力的无人机机型,能够执行最大30千克载货量、30千米飞行距离的配送任务。目前,京东正致力于加快完善360度自主避障、智能航线规划,并对自主装卸货起降平台、飞行平台安全性和稳定性进行技术上的提升和改造,同时简化运营流程,让无人机与京东物流系统实现无缝对接,全面提升物流配送效率。

  “双11”期间,京东从整个物流线的仓储调配到最终端的配送,全面启用了智能化设备,从无人仓、无人机到无人车,共同进发,一同为用户提供更高效、流畅的购物体验。

  苏宁:线上线下齐发力

  苏宁也在“双11”前夕对云仓进行升级改造,还推出了AGV机器人仓库群,完成了对整个仓储物流体系的全新升级,支持一线城市“上午买下午送”“2小时急速达”。除了火箭哥的“神速”,“双11”期间,苏宁还首次上线物流机器人“小biu”派送。11月11日00:33,“小biu”成功抵达南京徐庄紫金东郡用户张先生家中,送上其凌晨购买的青岛啤酒。从用户00:30下单,到“小biu”从小区内苏宁小店出发送货上门,整个过程仅用时3分钟。苏宁智慧物流再次惊艳双“11”。

  机器人用上了,机器人仓库也来了。苏宁物流推出了国内最大的机器人仓库,目前有200组机器人在这里工作,一天可拣选20万件货品。上海苏宁物流有限公司仓储运营部经理冯飞龙介绍说:“其实它的原理很简单,就是用机器人把货架运到我们拣选人员旁边,这个叫货到人拣选,主要就是取代了以前的人到货拣选。我们之前也经过测算,常规的拣选方式效率不高,它的时间主要花费在行走上面。”

  “双11”期间,苏宁无人体育用品店将在南京、上海等城市开门营业。无人店怎么买?苏宁体育集团商业事业部运营经理张乐乐介绍,消费者先在App上进行面部识别,同时绑定银行卡,此后便不再需要使用手机。

  挑选完毕后,只需来到出口闸机,踩上踏板,对视摄像头,即可拎包走人,款项从绑定的苏宁金融账户中扣除。无人店里还有一面展示屏,当人脸靠近时,它会抓拍并链接绑定账号,提取到消费者在苏宁线上消费的大数据。

  “我们可以据此分析并推荐你喜爱的颜色和款式,智慧零售让实体店越来越聪明。”苏宁易购消费者平台研发中心总监张力说,“你下次进店的时候,可能会发现最喜欢的商品已经调到了伸手可及的位置。”

  苏宁还推出了共享快递盒,目前已在北上广深等全国13个城市投放,5万个共享快递盒每天可节约40棵10年树龄的大树,有效解决电商物流大量纸箱的使用及过度包装等问题。

  分期乐商城:大数据平台监控

  服务于都市亿万白领消费群体的分期乐商城,在物流方面更是不惜下重本。据分期乐商城负责人介绍,为了保证用户能够更快拿到商品,该商城自营商品在物流服务体验上,与顺丰、京东进行深度合作,在“双11”期间仍然要求发货时间要和平日一样,即所有商品须在12小时内发货。

  智能技术是实现物流效率提升的重要手段,分期乐商城,通过分布式大数据平台动态监控订单量的变化,并结合往年物流高峰期的数据表现,利用科技手段预测“双11”每个地方会有多少包裹,然后提前调配人手,做好人员、车辆和应急准备。

  “通过大数据平台,我们能够及时监控发货和售后订单,确保订单在第一时间被处理。”分期乐商城负责人介绍,通过京东、顺丰的全国仓储布局,目前该商城已在北京、上海、广州、深圳、武汉、成都、沈阳等城市建立十多个大型物流中心,配送网点实现了全国无盲区覆盖。

  结合云计算、大数据、物联网和人工智能等多项技术的优势,分期乐商城搭建起“物流+互联网+大数据”相融合的一体化产业生态平台,提升集约化管理水平;为物流组织、市场营销、经营管理提供智能化大数据分析决策支持;为线上线下物流运输、仓储配送、商品交易、金融服务、物流诚信等业务提供一站式、全方位服务,形成覆盖线上线下的物流生态系统。

  物流业转型升级大变革正在进行中,引领物流行业这场爆发式裂变不仅仅是模式和资本,更是人工智能、云计算等新兴技术在整个行业业务场景中的突破和全面渗透。不止在分拣领域,随着电商新零售革命开启,智慧物流方面更是创新涌现。“机器人+物流”时代已经来到,机器人不仅将接管“最后1000米”,还将活跃物流全产业链。

本文来自《科学之友》

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