2018 年底，全球知名市场研究机构CB Insights 回顾过去一年的简报、数据和研究报告，预测了 2019 年将影响科技行业的14 个技术趋势。

　　大数据逐渐地渗透进人们的工作和生活。公司收集的数据越多，它们对潜在的客户就更了解，从而可以更好地进行产品营销。

　　2018年9月，流媒体音乐服务平台瑞典Spotify公司与基因测试公司Ancestry合作，利用DNA数据为用户提供定制化的服务。例如，印度班加罗尔的用户可能会在其音乐播放列表上看到本土小提琴家的曲目和卡纳达语的电影歌曲。个性化定制催生的不仅仅是特色新产品，还体现在服务设置上。例如，无人驾驶汽车可能会根据个性化数据进行相应的设置，如自主识别儿童乘客，并锁上车门;如果车里有未成年人，汽车就不会进入酒吧区等。

　　2. 智能家居瞄准老年人市场

　　2019年，基于智能家居的医疗技术会进入老年人市场。美国谷歌公司发明了一种光学传感器，将其安装在浴室中，传感器能够通过肤色的变化来检测血液循环是否正常。每次老年人进入浴室刷牙或洗手的时候，传感器会自动收集用户的血液流量数据。美国亚马逊公司开发出一种可以检测异常声音的传感器。该传感器可以分辨出老年人咳嗽的声音，甚至可以感应到过度悲伤或兴奋的情绪状态，之后，亚马逊语音助手Alexa会提醒他们吃药或者把数据传给他们的亲属。

　　3. 商场购物落伍了，零售时代来临

　　传统的线下商场举步维艰，但这不代表人们不购物了，只不过大家购物的渠道发生了变化。零售不仅仅搬到了网上，还以另外一种形势开始渗透到线下。美国的车内商务创业公司Cargo和优步合作，在网约车内安装了配有产品的储物箱，乘客可以通过手机扫码支付进行购买。签约这个项目的公司包括人们熟悉的可口可乐等大品牌。

　　4. 地图成为所有数据的应用层

　　对大多数人来说，地图就是智能手机的一个特色应用。但是，未来地图的作用将不仅仅限于定位。

　　2018年，美国环保协会与科罗拉多大学合作推出了一个项目——给谷歌的街景汽车增加传感器。这样，汽车在行驶过街道时可以检测甲烷泄漏情况，保证老旧的公共设施及时得到更换。谷歌地图还在其应用中增加了社交功能，用户可以创建一个地点清单，然后询问他们的朋友，让他们选择自己感兴趣的地方。

　　5. “最后一公里”快递实现自动化

　　无人驾驶汽车长途运输很难实现，但是短距离运送货物就容易多了。后者风险更小，而且有很好的应用场景。

　　“最后一公里”配送的成本很高，大概占整个快递过程的30%，无人驾驶汽车有望解决这个问题。美国的主流超市和零售企业已经开始在“最后一公里”配送中测试无人驾驶汽车了。汽车制造企业福特公司和达美乐公司合作推出了比萨配送业务。客户在线订购达美乐比萨，然后由福特公司的混合电动车进行配送。

　　6. 技术可以帮助促进睡眠

　　从智能床垫到智能枕头，很多产品致力于改善我们的睡眠。2019年，这个领域的“特洛伊木马”将是可穿戴技术。

　　美国FitBit公司于2018年8月宣布，计划推出一款睡眠跟踪产品——SleepScore。它的心率跟踪传感器可以给用户夜间睡眠评分，并综合评估其睡眠状况。该传感器会测量血液中的氧含量，并且能够检测干扰睡眠呼吸的事件。2018年10月，美国睡眠软件初创公司Beddr的SleepTuner成为少数获得美国食品药品监督管理局(FDA)许可的消费级睡眠可穿戴设备之一。SleepTuner是一款小型的配备传感器的眼罩，可以跟踪用户睡眠时的一些指标变化，如心率和睡眠状况等。

　　7. 数据成为热门的地缘政治问题

　　居民、政府和高科技公司关于如何保护、访问和使用用户数据的冲突可能在未来几年会加剧。在全世界范围内，数据本地化趋势开始逐渐形成。

　　2018年10月，印度总理穆迪要求所有在印度经营业务的非印度金融科技公司，必须在印度存储国内交易支付数据。在中国，数据本地化已经是标准要求。越来越多的人意识到拥有海量用户数据就拥有了影响力，可以预见，2019年，各方对于数据的拥有权会存在巨大的争议。

　　8. 智能建筑实现舒适性、健康和效率最大化

　　我们都希望自己的办公环境能够提升我们的工作效率，如配备人体工学椅、合适的照明等。同样的环境下，当房间里人很多的时候就会感到很热，减少人数就会觉得凉爽。2018年，加拿大智能家居厂商Ecobee发布了一款传感器来跟踪房间里的人数，然后据此调节空调系统。传感器除了能调节温度之外，还能改善照明，一旦房间里没有人，建筑物就不再耗能。

　　9. 公交车和物流公司走向绿色

　　电动汽车价格昂贵、充电不方便是很多人仍然选择燃油型汽车的原因。电动汽车很多时候是出现在政府运营的车队中，如公交车等。

　　电动公交车可以避免个人电动汽车所有者可能面临的一些问题，它们的运行路线是固定的、可预测的，而且基础设施很容易建造和规划。2019年，更多的电动汽车会加入到学校校车的队伍中。在卡车行业，电动汽车也开始广受欢迎。2018年5月，美国啤酒制造企业安海斯-布希公司从电动汽车制造商Nikola Motor公司订购了800辆电动卡车。这些卡车由氢燃料提供动力，比传统电动车行驶的距离更远。

　　10. 中国为社交网络创新树立标杆

　　到2018年10月，全球最有价值的未上市高科技企业是中国的字节跳动科技有限公司(以下简称“字节跳动”)，估值750亿美元。该公司运营一个短视频应用——抖音，用户可以录下视频，然后配上音乐和字幕分享给朋友。2018年7月，字节跳动在全世界范围内每月的活跃用户约为5亿人次。

　　为了迎头赶上，美国脸书公司在2018年11月推出了类似的应用——Lasso。用户可以录制短视频，并对其进行编辑，然后和朋友分享。这并不是第一次主流的美国高科技公司模仿中国企业推出的新模式。现在，美颜功能在Snapchat和Instagram上非常普遍，而最初这个想法来自中国流行的照片应用——美图秀秀。未来，预计会有越来越多的中国社交网络活动影响西方高科技企业。

　　11. 电动车制造企业将产品和服务拓展至生活方式领域

　　不同于传统汽车，电动汽车使用前用户需要等待其充电完成，这也是很多人不愿意购买电动汽车的原因之一。现在，电动汽车公司正在试图将这段等待充电的时间变成一种产业。中国的蔚来汽车公司开设了NioHouse充电站，在NioHouse充电站，用户可以去图书馆看书、陪小孩玩耍、联合办公，甚至还可以小憩一会儿。受其启发，特斯拉公司的充电站也推出了类似的服务。未来，特斯拉公司可能会建设带有电影院的充电站，司机可以直接将汽车开进电影院。

　　12. 技术培训会大受欢迎

　　高科技行业快速发展，很多工作技能是无法在学校学到的。学校与职业市场之间的差距为一些科技公司提供了商机，美国编程培训创业公司Lambda School和Flatrion School就提供此类培训课程。此类培训有明确的就业目标，学生只有找到了薪酬超过一定水平的工作，才需要付学费。这些公司还和科技公司合作，科技公司会从专业的培训项目中招募人才。

　　现在，很多高科技公司也开始提供内部的培训计划。例如，美国IBM公司就招收学生，并培训某些工作所需要的技能，如网络安全、数据分析以及公司内部产品管理等。这是否标志着大学的终结呢?

　　13. 数字商品赚大钱

　　2018年7月，美国游戏开发商Epic Games的免费下载游戏——Fortnite的销售额达到10亿美元，这些收入主要来自游戏内产品，如“皮肤”，这些产品为游戏玩家提供了个性化的游戏体验。

　　加密猫是一个基于以太坊的游戏，可以让人们购买、喂养、收集不同类型稀缺的数字化小猫。加密猫利用了稀缺性的概念。限量版第一代加密猫价格很高，一度高达14万美元。对个人来说，数字收藏品为个性化、浸入式体验打开了大门。对公司来说，数字收藏品也是其内部生态系统中的一种多元化营销方式。

　　14. 新型的保健方式——居家诊疗工具包

　　2019年，很多技术型创业企业推出了居家诊疗工具包，提供从微生物菌群检测、DNA检测到健康风险筛查等服务。

　　居家诊疗工具包的一个好处是，当用户将其放在家里定期使用时，它可以收集更多的个人数据。美国硅谷Quanovate公司的智能家用健康检测平台Mira可以帮助女性了解个人的生育周期。

　　作者：刘斌，上海浦东改革与发展研究院金融研究室主任。

　　本文来自《张江科技评论》杂志