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有钱就能买“好友”

揭秘国外社交网络僵尸粉

█ 文/尼克•比尔顿

虽然只是一种新兴媒体形式，但社交网络已经成为了重要的舆论阵地，无论是名人还是企业都希望借此宣传对自己有利的信息。由此，便催生了专门兜售网络机器人（僵尸粉）的灰色业务。

随着技术进化，僵尸粉也正在变得越来越先进，它们甚至可以误导舆论。

机器人的控制者不仅可以借助这些酷似真人的程序代码推广各种消息，甚至能够左右人们对某些事情的认知和观点。《纽约时报》专栏作家尼克•比尔顿(Nick Bilton)最近就撰文阐述了这一灰色链条背后的故事。

“有钱就能买朋友。”

的确，这句话用在最近的互联网上绝对没错。

过去一周，我花了一杯咖啡的钱买了4000个Twitter收听者。我还花了5美元买了4000个Facebook好友，又多加了几美元让他们中的一半给我在Facebook上分享的照片点赞。如果我愿意花3700美元，就可以在Instagram上拥有100万好友——没错，是100万！再花40美元，就能让其中的1万人给我拍摄的日落照片点赞。

转发、点赞、评论、流量，所有这一切都能用钱买到。Swenzy、Fiverr以及各种各样数不清的网站都提供这类服务。

我的很多新“朋友”都不住在美国，多数都来自印度、孟加拉国、罗马尼亚和俄罗斯——事实上，它们并非人类。它们是机器人，或者说是一串代码。但它们却在社交网站上伪装成了人类。

网络机器人并不新鲜，多年前就已经有了，但它们原本很容易识别：它们会附带随机的头像(通常都是性感女郎)，使用电脑生成的姓名(例如Jen934107)，除了一味地分享内容(主要是色情网站的链接)，它们似乎什么都不会。

但如今的的机器人却能更好地隐藏自己的身份，而且拥有更加真实的姓名。它们保持着与人类相同的作息时间：午夜过后就会停止工作，早晨再重新上线。它们会分享照片，会开怀大笑，甚至会彼此对话。它们为数众多，以百万计。

这些虚构的网民拥有令人惊讶的能力，它们可以虚增名人和企业的知名度，可以改变公众的文化和产品观念。在某些情况下，甚至可能左右政治议程。

“我研究这些社交机器人很长时间了，它们现在与真人很像——尽管它们并不是真人。”Pacific Social Architecting Corporation首席科学家蒂姆•黄(Tim Hwang)说，该机构专门研究机器人和现代科技如何塑造人们的社交行为。

开发机器人的方式多种多样，其中最流行的机器人管理工具是一款名为Zeus的程序。它售价700美元，可以提供一个简单的控制台，方便用户控制自己的机器人大军。(除了制作社交媒体机器人外，该程序还可以用于身份盗窃等不法目的。)一些技术更娴熟的程序员还会开发自己的“机器人农场”。

机器人经常使用它们的所有者反对的#话题标签，以此来迷惑他人或转移话题。

在2012年墨西哥总统大选期间，革命制度党被控使用数以万计的机器人淹没反对党在Twitter和Facebook上发布的消息。据悉，革命制度党使用了一些小把戏，利用文字来迷惑民众，使之无法真正理解反对党的观点。

在叙利亚，同样有众多的机器人向支持抗议者和反对派的网民，发出威胁和恐吓消息。

Swenzy的经营者是一个自称“Simon Z”的人。这家公司位于美国，专门出售收听者、点赞、下载、浏览量、评论等各种指标。

他还表示，这家公司可以使用人工智能和其他数字手段来躲避谷歌(微博)、Facebook和Twitter等公司的追查。

这些互联网巨头都在花费大量精力屏蔽网络机器人，有时的确很有效果——至少短期如此。

来自社交巨头的进化过程

在Twitter上市时，该公司在其平台上屏蔽了数以百万的机器人。

最近几年，谷歌也从删除了来自机器人的数亿次YouTube视频观看量。“这其实是一个进化过程，随着企业开发的过滤器越来越好，机器人的智能性也越来越高。”蒂姆•黄说。

Simon Z的机器人可以通过获取真实用户的信息将自己伪装成人类，包括头像、照片和其他对话内容。他表示，借助这些措施，它们便可“模拟人类行为”。

他还表示，他目前拥有10万个非常先进的机器人，它们都活跃在各大社交网络上，包括YouTube、Facebook、Twitter、Vine、Instagram和SoundCloud。当买家下了大单后，他还可以通过“地下供应商”调动更大的机器人农场。(制作或拥有网络机器人并不违法，关键要看如何使用。不过，多数社交网站都禁止使用这种程序。)

Simon Z的客户包括想要虚增知名度的名人、歌手和政治人物。他透露，政府机构也会使用他的机器人。“这都是为了争名夺利，这样的事情历来都有，只不过不是以数字形式呈现的。

现在，你可以用它来做更多事情。”美国电脑安全顾问公司Support Intelligence CEO里克•维森(Rick Wesson)说。

现在，网络机器人只是用于迷惑和欺骗人们相信一些不那么流行的东西，或者推广某些信息。但维森认为，随着这种机器人越来越先进，它们还有可能用于实现更加肮脏的目的。

今年3月，以色列理工学院的两名学生开发了一群机器人，导致谷歌旗下导航软件Waze发布了虚假的交通拥堵信息。这个项目虽然只是一个课程演示程序，但它却极其先进，足以让系统误以为它们真的来自在路上驾驶汽车的Android用户。Waze系统以此为根据指引用户前往其他道路，为的只是避开并不存在的交通拥堵。

所以，请务必小心与你成为好友的是哪种机器人。

它们可能会因为持有不同政见导致你在网上遭到攻击，还有可能因为散布不实的交通拥堵信息导致你迷路。

TIPS：八条关于辨别僵尸粉的技巧

1、无发言无头像的不一定是僵尸粉

不过请记住，与Twitter不同，新浪上默认头像无发言的帐号不一定是僵尸粉。例如“U友XXXXXXXX”这类的帐号通常是用手机UC浏览器注册的，手机上发微博不方便所以帐号不活跃，他们或许仅仅是想关注你而已，不必惊慌。

2、观察bio和个人网址

除头像直接是“刷粉丝联系QQXXXXXXXXX”这种显然的僵尸之外，这是最简单的辨别僵尸粉的方法。比较典型的有前一阵流行的“小师妹等你来哦”式自我介绍。

3、观察昵称

一般人在遇到重名的时候通常会加个生日什么的作为后缀，拿随机字母什么的就比较不符合常理了，更何况是一些很怪异的名字。遇到这样的昵称几乎可以直接确定是僵尸粉，你不拉黑过几天新浪也会帮你拉黑的。

4、似曾相识的博文

说的都是一些与头像和bio的风格完全不符的话，定睛一看，不就是自己上周发过的话么。这点印象想必大家还是有的吧。这种僵尸关注你就是为了不定期自动复制几句你的博文来模拟一个正常帐号的行为，遇到这种也直接拉黑吧。

5、低分辨率MM头像

这种僵尸也很常见。他们的特点就是头像都是一些分辨率很低的美女图，在页面上明显发糊。一般人在更换头像的时候怎么也会检查一下的吧。

6、搜索类似博文

这些就属于比较高级的僵尸了。首先是博文风格。对一般人来说，博文的风格应该是多样的，原创或者转发，不时加一些评论什么的，从早到晚都发警世格言座右铭什么的未免也太枯燥了。但是对僵尸而言可没有那么多丰富的语言可以说，所以僵尸的背后都有一个语料库的，最常见的语料就是格言，而且，一个语料库操纵一个僵尸也未免太奢侈了（如果真有，那也基本上不算僵尸了），所以当感觉有些文字充满哲理又似曾相识的时候你就应该意识到僵尸来了。

7、一些辅助手段

僵尸也有互粉，那是僵尸和僵尸的互粉，因此对成批出现的僵尸来说形态应该是差不多的。以下说的方法就可以作为判断的辅助手段。比如说下面这些僵尸的关注、粉丝和微博数，大体上都是差不多的。值得一提的是勋章也有参考作用，只有一个“七步成诗”，而那么多粉丝居然都没有一个评论性质的勋章，不像是正常人的思路。

8、观察第一条微博

一般说来第一条微博我们通常都会打些“初来乍到”，“Hello World”，“开始微博了”这类试验性质的文字，一上来就一堆警句格言什么的就太不合情理了。还有一些明显在时间上不符合逻辑的博文，像是两个不同的人发出来的。遇到怀疑的可以直接点博文的最后一页。