在国人的印象中，外国的医院有宽敞明亮的诊室、笑容可掬的医生和护士、先进的医疗设备、精心设置的无障碍设施。医院的院子里更是鸟语花香，碧草如茵，像花园般美丽——那么，“洋医院”与国内其他医院到底有什么不同？这里，专家将带你走进“洋医院”，了解国内“洋医院”的方方面面。

　　中国有“洋医院”吗

　　[镜头1] 从美国留学回国的小李打球时扭伤了脚，在同学的陪伴下到某著名医院求治。挂号、付费、化验、拍片、处置，折腾得够戗，尽管已经安然无恙了，但他还是心有余悸，逢人便说：“医院像迷宫，停车排长龙，看病像跑马拉松，还是美国的洋医院好啊！”

　　其实，早在几年前，中国也有了类似的“洋医院”，即中外合资、合作的医疗机构。2000年5月，中华人民共和国卫生部和对外贸易经济合作部联合发布了《中外合资、合作医疗机构管理暂行办法》，明确规定：中外合资、合作医疗机构是指外国医疗机构、公司、企业和其他经济组织（称合资、合作外方），按照平等互利的原则，经中国政府主管部门批准，在中国境内（香港、澳门及台湾地区除外）与中国的医疗机构、公司、企业和其他经济组织（称合资、合作中方）以合资或者合作形式设立的医疗机构。目前，合乎这种规定的医疗机构已有一百多家，分布在全国的20个省市，主要集中在北京、上海、山东、福建等地。北京有北京和睦家医院、北京国际（SOS）救援中心、北京爱康医院、北京香港国际医务诊所等十余家，坐落于高档酒店、写字楼、使馆区附近。投资方主要是美国、日本等国家和中国的香港与台湾地区。

　　“洋医院”的服务理念

　　[镜头2] 从香港来北京工作的赵女士最近总觉得头晕、心慌、恶心，来北京香港国际医务诊所看医生。经过问诊，医生认为她过于劳累，只要用规律的休息来调节就可以恢复，不需要吃药，并向她详细说明未来一段时间生活中应该注意的问题。赵女士说：“在北京生活了几年，原先也因为这些症状去过其他的医院，但是对于这种亚健康的情况，医生都是开药没商量，似乎只有吃药才能治病，而不开药医生就无法向患者交代。其实，我更需要科学健康的指导！”

　　洋医院与传统的医院最大的区别在于服务理念。在经济发达的国家，已经不再是“有了病才到医院看病”，而是注重养生、保健，防患于未然。为此，一些洋医院推出“三维体检”，即在常规生理病理体检基础上，还增加了心理健康检查和身体素质检测，三者有机结合，构筑三维健康评价体系，全面了解健康状况。其全部项目超过二百项，专家根据三维体检，做出综合评价，因人而异、量身定制健康处方，使患者真正了解自己的身体，帮助现代都市忙碌的人群及时发现、清除困扰已久的亚健康问题，早预防、早发现、早治疗，获得健康、充满活力的体魄。

　　其次，一些高收入群体即使有了病，也不再满足简单的看病吃药，而是追求高品质的医疗服务，如就诊时是否感到轻松、愉快，强调病人拥有绝对的知情权、选择权、被服务权、被保密权及享用权等。所以，洋医院的候诊室里沙发、茶点、杂志一应俱全，有些还有儿童乐园；为了减少孕妇对生育的恐惧，医生特意把手术用的操作台、医疗器械都收起来；患者挂号、就诊、处置等全部过程都只能是患者与医生一对一地单独交流，绝不能有第三者出现，这和国人所见“处置室里患者共处一室”截然不同。

　　第三，一些就诊者需要心理安慰，妇科病人尤其如此。当病人将她最隐私的生活告诉你时，她已经把你当作信赖的朋友，此时你也不能把病人只当作病人，而应该当作是自己的朋友。所以妇产科医生很重要的一项工作就是：体贴、了解女性生理和心理的真实感受。

　　“洋医院”的服务模式

　　[镜头3] 张小姐是一名白领，每天工作很忙，最近牙疼得很厉害，但没有时间去医院排队，只好一拖再拖。朋友向她推荐了公司楼下的一个洋口腔诊所，按照预约的时间就诊，每次的诊疗时间大约半小时，连续看了几次，就康复了。

　　洋医院的服务模式是“会员制”：凡第一次看病并交足一定费用后即可成为该医院会员，享受医生24小时上门服务、预约服务、每年例行一次的体检。另外，会员的所有健康信息均由电脑储存，医生通过网络与会员及时沟通，如有需要还可以请世界各国医生进行远程会诊。 第三，会员在全世界都可以享受同样的医疗服务，如新加坡的会员可以到北京甚至拉萨享受连锁机构的医疗服务。众所周知，在医院看病，最为烦琐的不是治疗过程，而是挂号、收费、检查、取药的复杂手续和漫长等待。为此，一些洋医院针对忙碌的现代人群推出了“健康管家”服务，每一位病人都会配备一名经过医疗知识培训的健康管家，为其提供预约安排、就诊、取药等全程服务。通过健康管家的帮助，病人可以更有效地进行时间管理、最大限度地减少来院次数和等待时间；通过一对一的个性化客户服务，患者的需求和疑问会在健康管家的帮助和引导下充分地表达出来，帮助病人准确地理解医生的建议；另外，即使患者离开医院，健康管家仍然会继续跟进服务，一直负责患者的健康管理；当有不满时，健康管家还可以成为病人的代言人，与医院进行沟通和交涉。

　　“洋医院”的局限性

　　[镜头4] 一位住在中国的老外突发心脏病，但住所附近只有一两处专科洋医院，急救中心的医生赶到现场后，只做了应急处理，建议他去综合性医院接受进一步的诊治。

　　中国大部分医院是国有的，以保障广大人民群众的基础医疗保健为主，而营利性医院和洋医院所占比例很少。目前已经开诊的洋医院一半以上是专科医院或诊所，专营眼科、口腔科、皮肤科、骨科、妇产科、血液透析和影像诊断等项目，因为投资专科医院所需的资金少，且这些专科项目自费比例较高，所以营利性好，投资回报率高。目前，这些洋医院还无法满足人们“包治百病”的愿望，也达不到大而全的规模。另外，在仪器设备上，尤其是诊断设备上，实力难与国内的大医院相抗衡。对于疑难病症没有很好的后续治疗，没有完全与国内各大医学科研机构建立联系。还有，这里的医生数量相对较少，不利于患者选择。

　　但随着中国传统医疗模式的改变和高收入人口的增加，对洋医院的需求会逐渐增多，相信其规模会越来越大。

　　“洋医院”的费用如何

　　[镜头5] 某著名歌星在中美合资的洋医院喜得贵子，顺产，住院5天，花费12万元。

　　据统计，洋医院的患者以外国人为主，部分先富裕起来的国人也开始光顾。妨碍国人跨入洋医院的最大障碍是价格。由于诸多原因，洋医院的收费价格比三等甲级医院要高出几倍到十几倍。有些洋医院的挂号需要数百元，而国有医院的一个普通专家号才十几元。笔者在各洋医院的网站上了解到收费标准大致如下：

　　1. 常规全科收费：会员每次80美元～100美元、非会员每次100美元～140美元；

　　2. 常规妇科收费：每次100美元～150美元。

　　“洋医院”看病怎样付费

　　[镜头6] 地铁里，一个姑娘和小伙子在聊天，姑娘无奈地说：“唉，我妈又要回美国看病了。”小伙子摇摇头，搭讪地说：“你妈真有钱啊！”“不是因为有钱才到美国的，恰恰相反，我妈的医疗保险在美国，如果在国内看病，就得自己付费。”

　　目前，国内尚无一家洋医院纳入国内公费医疗和医保，所以，持公费医疗卡和医保卡的患者在此就医只能自掏腰包。而持外国医疗保险的患者付费也很困难——现在，洋医院里只有北京和睦家医院与世界大的医疗保险公司签订了直接付账协议，也就是说，这部分患者在此看病的费用可以由第三方支付（国内的协和医院、中日友好医院也可以采用这种方式付费）。而其他的洋医院还不能接受外国的医疗保险，在此看病尚不能由外国保险公司支付医疗费用，只能自费。

　　“洋医院”的医生、护士

　　[镜头7] 某国驻中国大使馆参赞的儿子到附近的洋医院看病，一走进医院，小孩就左顾右盼，仿佛在寻找什么，当他走进诊室，发现坐诊的也是黄皮肤的中国大夫时，很惊奇地问妈妈：“这不是外国人开的医院吗？怎么一个外国人都没有？”

　　按照《外国医师来华短期行医暂行管理办法》的规定：在外国取得合法行医权的外籍医师，来华短期行医应经过注册，取得《外国医师短期行医许可证》，经在华医疗机构邀请或聘用，并签订协议；短期行医注册的有效期不超过一年，需要延期的，必须按规定重新办理注册。具有香港或澳门合法行医权的当地永久性居民在内地短期行医注册的有效期不超过3年。并且聘用外籍医生、护士的薪水远远高于本土医护人员。所以，洋医院聘用的外籍人员少之又少。仍以本国医护人员居多。但有些洋医院也不惜重金从法国、美国等国家聘请了蓝眼睛、高鼻子的外国医生，以满足外国患者的特殊需求。一位外国患者坦诚地说：“身处异地，如果见到自己的同胞，感觉很亲切，会放心地把自己交给他。”

　　中国人怎样到“洋医院”任职

　　[镜头8] 小于是某二级医院的医生，经过十年的打拼，已经是业务熟练的骨干，可自从参加了同学聚会以后，他开始猛攻外语：口袋书、随声听不离身，对着镜子练发音。原来，一个在大学里成绩不如小于的同学应聘到一家洋医院，月薪相当于小于半年的工资。经过横向比较，小于心理严重失衡，他也决心去拼一下。

　　按照《中华人民共和国执业医师法》和《医师执业注册暂行办法》的规定：医师取得《医师资格证书》后，应经注册取得《医师执业证书》，方可按照注册的执业地点、执业类别、执业范围，从事相应的医疗、预防、保健工作；《中华人民共和国护士管理法》规定：护士应取得《中华人民共和国护士执业证书》并经过注册，注册的有效期为两年。除了相关的法律法规要求外，应聘的人员英语也要过关，因为医生和病人最重要的是交流，最好有在国外医院工作的经历，了解外国的服务体系和理念。

　　尽管洋医院的收入颇丰，但工作压力也很大，如24小时保持通讯畅通、没有休息时间；还有，多数洋医院要求医生达到全科医生的标准，与大医院划分专业截然相反，所以，医生必须不断地学习。