在2017年央视3·15晚会上，曝光了几起保健品会销案，一时让国产保健品进入了“寒冬岁月”。么，“会销”到底是怎么个销售法？销售的又是什么东西？在全国各地，每天都有向老年人推销各种各样产品的会议，这些会议上销售的都是保健品和食品，仅仅具备均衡膳食营养、增强免疫力等普通的保健功能，可是这些公司为什么能向老人推销出如此多的产品呢？这得力于他们采取了一种特殊的方式，吸引老年人参加会议，在会议上销售他们的产品，这种营销模式业内称为会销。

　　免费赠鸡蛋、开会送挂面、排队领铝盆??这些看似天上掉馅饼的“好事”，时常发生在老年人的身边，以老年人为目标的“会销”骗局先施以小恩小惠，再通过表演让参会老年人上钩。老年人本想捡便宜，却花高价买了保健品，少则几百元，多则几千元，到手的商品不过是价值上百元或几十元的产品。

　　不但起不到治病救人的作用，还可能因此延误病情，当被害人恍然大悟时，早已人去楼空。“会销”骗局怎么破？来，先了解它的模式及特征再对症下药。

　　“会销”模式大揭秘

　　牛大妈，这么早出门去锻炼身体呀？

　　不是不是，×××那免费赠鸡蛋，在家待着也是待着，去看看。

　　是呀，还有这好事？

　　丫头，你天天上班这些好事哪知道呀！这不前些天×××公司开健康讲座，说是只要去听就送挂面，我去听了，不但学了些健康小知识还拿回了两包挂面！

　　哦哦。

　　像你们天天上班肯定没时间去，去的都是我们老年人，不说了，我得去找你王大妈了，她在那给我排队呢。

　　相信这样的场景大家一定很熟悉，我们身边时常有这样的事情发生，好多老年人排队去某个地方听健康讲座，听完后还能拿回一些小礼品。这就是“会销”的典型营销场景，但“会销”具体有哪些模式呢？

　　“健康讲座”模式

　　通过发放小礼品、抽奖卡等，以开展健康讲座为名吸引并组织老年人参加。其间，兜售人员对老人们嘘寒问暖，通过“插卡”“晃货”（晃货即交一笔现金，第二天全额返还并附赠礼品；插卡即预交少额现金，能拿到一张卡片，第二天全额返还预交费用，然后再从卡片中抽奖）等手段拉近关系，博取老年人信任，多日重复操作，但在最后一天会高价兜售廉价保健品一类的商品，并在收款后立即消失。

　　“鸿门宴餐推”模式

　　这种模式一般分两步，首先以开健康养生、讲孝道之类的讲座为由，引诱老年人，对老年人进行洗脑，再向他们介绍保健产品。然后，从中挑选一批深陷其中且有消费能力的老人，邀请他们去会餐、旅游等，在此过程中推销产品，从中牟取高额利润。

　　“会销”骗局特征盘点

　　针对老年人群体，拒绝鉴别能力强的中青年。不法商家之所以选择老年人群体，就是看中老年人防范意识差，时间宽裕，有一定的积蓄，注重保健，固执己见，不听劝说的特点。

　　以传授保健知识为幌子

　　开始讲课只讲健康知识或生活小妙招，并不是直入主题的讲要卖的保健品、药品等商品。

　　赠送便宜物品吸引人群

　　每次会议结束，所有人都可以免费领取几颗鸡蛋，或几包挂面等便宜物品，以此来吸引更多的人参与。有带新人入会的，可以得到稍多的便宜物品。

　　“专家”忽悠，会托上阵

　　一些商家宣称邀请头衔较多的“专家”，虚构“专家”头衔，不是国家级就是世界级的“学者”，使听课者深信不疑。由“专家”向开会老人讲授健康知识，引出要卖的产品，大肆吹嘘产品的性能，宣称能包治百病等。会托在会上讲授购买后用的“神效”，现场大量购买，让听会老人信以为真。

　　反复洗脑，善用感情牌

　　会托在会上反复讲授购买人用后“神效”的同时，再用反面事例告诫大家不用的后果，通常用癌症吓唬人。再加上一口一个“爸爸”“妈妈”地叫着，使很多老年人难以招架，心甘情愿地掏钱。

　　知名律师：监管存空白　让骗子钻了空

　　会销本身是一种正常的营销方式，一般持续3~5天，分前期宣传、举行讲座、出产品、客户后期维护（“家访”或给老人“送温暖”）等四个环节，但是现在却被骗子们当作行骗的手段。

　　据了解，目前工商部门打击违法推销保健品主要看是否存在涉嫌虚假宣传、销售假冒伪劣商品、无照经营等违法行为，但很多情况下商家有正规的手续，保健品说明书、宣传单上并不存在夸大宣传，销售人员往往是暗地里向老年人肆意夸大功效，收集证据非常难，除非有现场录音或录像，否则这种虚假宣传很难取证。

　　正因为保健品市场存在许多乱象，而且目前的监管存在许多难点和漏洞，所以应进一步完善保健食品管理的相关法律法规，明确部门对保健食品的监管职责，确保监管工作有法可依。

　　当然，监管部门职责必不可少，相关监管部门要做好监管衔接，联合执法，填补漏洞。同时，应严格规范涉及保健食品广告的制作和传播行为。食品药品监督管理部门要从源头加强监管，堵住假劣保健食品流向市场的出口；工商部门加强保健食品销售的前置审批，严厉打击虚假宣传和无照经营；卫生部门严查冒牌“名医”“专家”的非法诊疗行为。

　　心理专家：老人认知不够 关怀不足

　　保健品销售骗局中，老年人为何总是“受伤”？对此，心理咨询师针对目前普遍存在的老人“着魔”保健品的情况作了分析，归纳了多方面的原因。多重因素叠加，造成很多老人在健康恐吓、利诱、情感攻势等营销手段面前缺乏抵抗力，甚至心甘情愿被“忽悠”。

　　从身体方面来看，大部分老人身体机能下降、活力减退，更容易患病，很多人也抱有“少生病，给子女减轻负担”的想法。与此同时，随着身边老友的离开，出于对死亡的恐惧，老年人往往更加关注健康。因此，在保健品销售中，不法分子往往会编造或夸大老人病情，宣传保健品的治病效果，利用老人的恐慌达到销售目的。

　　从认知能力来说，随着认知能力的退化，不少老年人的知识结构跟不上社会发展节奏，辨识能力不足。由于信息处理能力较弱，在突然获取大量新信息的时候，往往选择盲从。在接受信息时缺乏批判精神，对于所谓“权威”的专家声音更是深信不疑。一旦观念形成，很难再去信任和听取不同的声音。

　　此外，老年人面子观念比较重。研究发现，老年人自尊心比较强，渴望获得认可与赞许。还有一些老人因为从众心理，觉得大家都买了，自己不买就落伍了。

　　更重要的是，来自家庭和社会的关怀不足，给了违法犯罪分子以可乘之机。子女不在身边，防范意识变弱，缺乏亲情关怀，使老人极易中招，陷入“温柔陷阱”。

　　对于家中有“着魔”保健品的老人，心理咨询师也给家属支了几招：家人要常回家陪陪老人，多跟老人沟通，讲讲媒体上曝光的买保健品上当的案例。经常提醒老人，这些都不能治病。让老人做一些锻炼或者陪老人一起锻炼，这才是真正的健身强体、不生病之本。还可以让老人多看看正规科学的养生讲座，了解正确的养生之道。

　　消协：敛完钱财人去楼空 自认倒霉不敢声张

　　消费者维权一直存在着法制不完善、维权成本高等事实。这一现状也给不法经营者制假售劣减轻了压力，甚至打开了方便之门。许多消费者在察觉到上当受骗之后，一方面碍于面子，不敢对外声张；一方面考虑到维权的道路之艰难，不得已忍气吞声。这些行为都间接助长了骗子们行骗的气焰。

　　中国消费者协会提醒广大消费者尤其是老年人，身体不舒服最好到正规的大医院治疗并购买药品，购买产品前尽量告知子女，并与子女商量。一旦发现上当受骗，一定要保留证据，并及时与经营者、广告发布者取得联系，或者向媒体及消协组织投诉。

　　工商：营销团伙越打越精

　　据工商所负责人介绍，对这种靠“情感营销”来向老人推销保健品的公司和组织，工商所查处、打击过多次，对方每被查处一次，就学到一些政策法规，在今后的活动中进行规避。

　　把产品带回工商所查资质，对方几乎能拿出合格证。另外，之前经常出现的各种传单、杂志，现在也难觅踪影，推销员往往是把老人召集到现场，进行口头宣讲，即便其中有虚假内容，也很难取证。

　　这些组织为躲避检查，活动时间一般选在清晨六七点，活动场所也经常更换，加上很多老人帮着打掩护，让执法人员相当无奈。

　　市场监督管理局：“会销”这么破局

　　虽然“会销”这种形式并不被国家法律所禁止，会议的营销模式开创了中国式营销的先河，铸就了如脑白金、三株口服液、清补组合等等一系列营销神话，但却被一些不法商家利用，向老年人推销毫无保健甚至医疗效果的产品，对于这种情况，我们应该怎么应对？

　　用法律武器保护自己

　　“会销”形式并不被法律所禁止，但在此过程中，大肆宣扬兜售商品的功效，夸大使用性能，虚构包治百病的说法都是虚构事实，隐瞒真相，目的是骗取钱财，符合诈骗罪的构成要件，涉嫌诈骗犯罪。诈骗罪是以非法占有为目的，用虚构的事实或隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。

　　及时举报

　　无论是参与的老年人还是年轻人，只要发现此类活动，就及时向公安、工商、市场监督管理部门投诉报警，不要以我没买，我没上当，不关我事的心态置之不理。相信，只要齐心协力，及时举报，一定没有不法商家的生存之地。

　　子女应多关爱家中老人

　　许多子女在外上班，一天难得见一次面，有些甚至一周、一个月都见不到，老人独自在家难免会产生孤独、寂寞情绪，这会给不法分子可乘之机，空荡荡的房间和热闹的“会议营销”平台形成鲜明对比，因此很多老年人才乐意去。子女和社会要多关心空巢老人。子女的关爱也是重要的保健品，不能让骗子代替行孝。要帮助老人提高鉴别真伪的能力，避免轻信、误信；要鼓励老人多参加科学的健康普及活动，以正确的方式养生、治病；要常回家看看，避免让老人感到孤单，让不法分子乘虚而入。

　　多方联动 共同防范

　　谎称国家老年人协会或以各种名义举办讲座，由冒充医疗权威的伪专家出面，推销远超于成本价的保健品，这样的行为不属于骗销，确已涉嫌诈骗。2013年以来，法院审理的涉老诈骗案件逐渐增多。多起案件审理中，受害的老人明明上了当，还恳请法官不要告知子女。老人的生活环境、信息传播状况不如年轻人。因为信息不对称，给了犯罪分子可乘之机。法律毕竟是最后一道防线，防止老人上当受骗，需要社会多方联动，防患于未然。

　　最后，市场监督管理局再次提醒消费者，警惕经营者打着老年协会旗号，以免费讲座、健康活动为诱饵推销保健食品。广大老年朋友在购买保健食品之前，首先应查看其营业执照及食品经营许可证，认清真实资质。其次查看保健食品，仔细阅读说明书，认准外包装上的保健食品标志和批准文号。最后购买保健食品一定要商家提供正规发票，便于维护自身权益。