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《汽车导购》

开博时间:2016-11-21 21:25:00

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你需要什么样的配置?

2009-01-10 12:50:10

  配置是消费者在购车时考虑的一个重要因素,绝大多数车型都设置了多种配置以供消费者选择。实际情况是,部分消费者多花数万元购买了顶配车型,结果却很少使用一些高端配置,这些企业重点宣传的豪华配置几乎成了摆设。一些消费者则比较明智,通过购买标配车型再加装导航、倒车雷达、多碟CD或者高档音响等来满足自己的个性化需求,实现经济性和实用性的理想结合。我们提倡这种按照需求理性购车的方式。

  通过初步调查,我们发现不同级别车型的消费者对于配置的要求大相径庭,例如微型轿车消费者会选择不带ABS和气囊的基本型,豪华车消费者更多考虑的是品牌、价格和性能,并不去仔细比较那些武装到“牙齿”的豪华配置,而中级轿车消费者似乎更在意不同车型之间的配置差别。我们针对不同级别消费者对于配置的不同要求,将所有车型分为5个级别进行调查,调查采取4S店面访、网上调查和电话采访相结合的方式,每个级别调查20名车主或消费者,以更加客观、真实地反映消费者对于配置的需求。

  微型轿车消费者力求配置简单实用

  在调查中选择不带ABS和驾驶员气囊的低端车型的消费者比例达到80%以上,需求最高的基本配置为电动车窗、中控锁和助力转向,大部分消费者没有对电动后视镜、座椅的电动调节、桃木内饰等做过高要求,个别消费者自己加装了高级音响、CD、倒车雷达和车身装饰。

  点评:微型轿车通常用来代步,消费者更主要考虑价格因素,以最小的投入实现有车的梦想,对配置要求实用即可。尽管其他级别车型都将ABS和双气囊作为标配,但是微型轿车消费者却因为要多花1万~2万元而往往不去选择带ABS和驾驶员气囊的高配车型,这也是QQ、SPARK、奔奔和吉利自由舰等微型轿车的基本型销量较大的原因。配置过低所导致的安全性差是近年来微型轿车销量下滑的一个重要因素,而高配车型则因为价格过高而失去了竞争力,消费者更乐于加点钱购买更高级别的车型。

  经济型轿车的标准配置能够满足大部分消费者的需求

  调查显示,乐风、206、POLO、飞度、马自达2、乐骋等经济型轿车消费者注重实用性,前排双安全气囊、ABS、单碟CD,电动车窗、电动后视镜、遥控中央门锁、助力转向等基本配置能够满足大部分消费者的购车需求,在这些配置齐全的情况下消费者对其他配置要求较低。70%消费者表示不需要多花钱来购买带真皮座椅、自动空调、座椅电动调节等舒适性配置的高配车型,而对于倒车雷达的需求量则较大,部分消费者则表示需要天窗和导航系统。

  点评:和微型轿车消费者不同的是,经济型轿车消费者看重常用的安全配置、舒适配置和便利配置,并表现出高度的观点一致性,这也促使经济型轿车纷纷将上述基本配置作为标配,少数车型由于缺少前雾灯、后排电动车窗而受到了消费者的批评,并进行了改进。从调查结果来看,消费者要求将倒车雷达作为标准配置,这是目前市场上大部分经济型轿车需要加强的。

  中级轿车消费者对于配置的比较往往超出了实用范围

  调查发现,中级轿车消费者对于配置的要求较高,80%的消费者非常在意不同中级轿车之间的配置比较。同一价位的中级轿车,如果哪款车型多出了可溃式转向柱、可溃式踏板、ESP、侧气囊等配置就会受到消费者特别的关注,消费者购买的可能性就更大些,尤其是安全配置。

  点评:中级轿车是车型最多的一个区间,20多种不同品牌、不同大小、不同性能、不同外形和内饰设计风格的车型让消费者眼花缭乱,而最容易让消费者进行比较的项目便是配置了。消费者注重安全性配置是非常必要的,也是理性的,但是也有个别中级轿车消费者对于配置的要求早已超出了实用范围。有些消费者很少换碟,也非常在意要买的车型是6碟CD还是单碟,在对比车型时还会因为这一不重要因素而轻易PASS掉一款车型;还有一些消费者购买了带DVD、天窗以及导航的高配车型之后很少使用,对这些配置利用率并不高的消费者在购车时完全可以选择标配车型。

  中高级轿车消费者热衷于比拼豪华配置

  消费者对于中高级轿车的要求越来越高,这也直接导致了新推出的车型在配置上更加齐全,包括雅阁、迈腾、凯美瑞、蒙迪欧致胜等在内的中高级轿车在豪华配置上进行了大比拼。首先就是在消费者最重视的安全性上进行了加强,侧气囊、ESP(VSC、DSC)、前后倒车雷达等安全配置有成为标配的趋势;而8向电动调节座椅、自动恒温空调、定速巡航、氙气大灯、导航、随速可变助力转向等已很常见。此外,还出现了很多新鲜的配置,如音量随车速变化控制系统、蓝牙免提通话系统、无钥匙进入系统、电子驻车制动、遥控发动机启动系统等。在我们的调查中发现,个别配置的利用率并不高,如定速巡航系统就不常用;由于总是自己开,因此座椅电动调节和记忆功能用途也不大;而大灯自动开启也总是在不必要时自动开启。总的来说,大部分配置还是受到了消费者的欢迎,尤其是安全性配置,消费者认为比较实用的配置包括ESP、氙气大灯、随速可变助力转向、多功能方向盘和智能弯道辅助照明灯等。

  配置并不是影响消费者购买豪华轿车的决定因素

  和中高级轿车的齐全配置相比,宝马、奔驰、奥迪和一些日系豪华车更是武装到了“牙齿”,不但将能够想到的气囊、气帘都配上,而且还装备了SOS求救系统、预安全系统、灵敏控制系统等以前消费者没有听过的各自品牌的“独门秘笈”。在调查中,虽然大部分消费者都认为这些配置比较有用,但是这些并不是影响他们购买豪华车的决定因素,因为各大品牌所装备的配置都能够满足他们的需求,而品牌、价格、技术、性能和服务等综合因素才是更主要的。

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