新冠肺炎疫情的暴发给博物馆领域带来了重大影响，为防止疫情扩散，全国各地的博物馆、科技馆纷纷闭馆。不过实体馆虽然关闭了，博物馆人却化被动为主动，一刻未停地在网络上开辟了服务公众的新阵地。
据国家文物局初步统计，全国博物馆春节期间共上线展览2000余项，涉及多个门类，以满足不同观众需求。全国300余家科技馆、60余家博物馆联合推出了面向青少年的线上“科学实验挑战赛”活动，通过微信公众号推送的方式为观众创设空中课堂并举办趣味答题活动。
在众多网络活动中，具有较强沉浸感的“直播云逛馆”备受网民欢迎。如2020年2月21日，上海自然博物馆（上海科技馆分馆）与中国联通合作，由馆内的全国十佳讲解员带领，开展了一场实景拍摄、专业讲解、即时互动、多方联播的“线上游景区”活动（图1），并在后续的一个月内进行了“海陆空大聚会”“生命的绽放”等五场专题讲解，累计观众超30万人次，他们既可通过央视网、沃视频等官方网站，还可通过快手、斗鱼、虎牙等受众面更广、更接地气的自媒体平台观看。
图1.上海自然博物馆直播宣传海报
2020年2月23日，甘肃省博物馆、苏州博物馆、中国蔬菜博物馆、中国国家博物馆、三星堆博物馆、敦煌研究院、良渚博物院以及西安碑林博物馆8家场馆也在“淘宝”APP上开展了直播活动（图2）。
图2.淘宝“云游博物馆”宣传海报
12小时的9场直播，让网友们相聚“云上”，八家博物馆的讲解员在线上带领大家参观展厅，并从专业角度讲解展品背后的历史文化故事和展览策划的设计思路。其中，国家博物馆精心设计直播参观路线，选择了经典的“古代中国”常设展和新开幕不久的“隻立千古——《红楼梦》文化展”，以满足新老观众的不同需求。甘肃博物馆带领大家重走“丝绸之路”（图3），国宝级文物铜奔马“马踏飞燕”真品也出现在了直播间。敦煌研究院更是走进壁画临摹的现场，讲解画室中对于壁画临摹的步骤、如何修复壁画以及图画中蕴含的故事，为大家呈现了一节内涵丰富的历史美工课。苏州博物馆则把本馆建筑与藏品结合，边走边逛带领大家领略江南风韵；西安碑林博物馆因为晚上不便直播位于室外的碑林，故通过在直播间展示高清图片的方式，由讲解员娓娓道来碑中包含的文化历史。
图3.甘肃省博物馆直播的截屏
虽然绝大多数博物馆都是第一次进行现场直播，但效果却很好，每一场次都有10万+的观看人数，如苏州博物馆这样的网红馆在线观看人数达到了25万+，而随着夜幕降临和一整天的宣传发酵，西安碑林博物馆的直播更是创下了39.1万的直播记录。数据显示，直播当天有近1000万人涌入，几乎相当于接待了法国卢浮宫一年的客流量，平均每人发表了6条评论，这些直播因互动性好、故事性强以及讲解员独特的人格魅力而受到网友欢迎。弹幕中不断有观众反馈“明天还要看重播”“点进去就出不来了”“下次来带着本本”……朋友圈也好评如潮。
3月1日和9日，因网民反响热烈，又有多家博物馆，如布达拉宫、南海博物馆、成都大熊猫繁育研究基地、青岛森林野生动物世界、上海海昌海洋世界、南京博物院、中国航海博物馆、中华航天博物馆等，也纷纷加入了“淘宝”APP的第二和第三期直播，其中已有1388年历史的布达拉宫更是史上首次试水。这两次直播除了展示精美的馆藏文物外，更有和动物的亲密“云接触”，如熊猫在线卖萌、野生动物“云领养”、企鹅与鲨鱼“连麦”等，深受网民欢迎。
由于网络直播效果显著，国家文物局也鼓励各博物馆“继续利用数字资源……不断丰富完善展示及内容，提供优质的数字文化产品和服务”。对于博物馆来说，“直播”不仅是疫情期间的应急活动，更是博物馆传播数字化，吸引更多观众、尤其是年轻人参观博物馆、了解博物馆的新尝试。
（作者：李今 上海科技馆展示教育处助理馆员）
（栏目主持人：齐欣，编辑：刘巍）
（本文转载自：《科普时报》2020年4月17日（第8版）“馆窥天下”栏目）
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